炎炎夏日，酷暑難當，為確?？蛻粼O備在高溫環(huán)境下高效穩(wěn)定運行，柳工挖掘機正式啟動2025年“清涼一夏” 服務萬里行活動。

由技術專家和服務工程師組成的多支小分隊，率先深入重慶、江蘇、陜西、山西、青海、甘肅、黑龍江、吉林等地作業(yè)現場，為奮戰(zhàn)在一線的柳工挖掘機送去貼心檢修，為客戶和機手送去清涼關懷，用實際行動詮釋“客戶至上”的服務理念。

清涼致遠｜山河為證，承諾必達

從潤滑系統(tǒng)到液壓油溫，從空調制冷到電路防護，服務團隊以“全流程、零遺漏”的標準為設備“把脈問診”，確保每一臺設備清涼度夏、高效運轉。

除專業(yè)檢修外，柳工還為機手與客戶準備了T恤、模型、應急聯(lián)絡卡等“清涼禮包”。在陜西某建筑工地，機手李師傅接過柳工贈送的T恤時感慨：“柳工不僅關心設備，還關心我們操作人員，這樣的服務讓人信服！

火線直擊｜50℃隧道的生死守護

在重慶某高地溫施工隧道內，挑戰(zhàn)近乎極限：高溫圍巖、密閉空間、多重熱源疊加，作業(yè)面溫度直逼50℃，且隨掘進深入持續(xù)攀升。大量施工粉塵更易堵塞發(fā)動機進氣與散熱系統(tǒng)，加劇設備負擔。惡劣工況下，設備與人員承受著雙重“烤”驗。

柳工服務團隊無畏深入，對整機進行“地毯式”體檢，尤其嚴查發(fā)動機與電氣系統(tǒng)。他們不僅向機手強調關鍵部件維保的重要性，更傳授了實用的應急處理技巧。針對“保命”的空調系統(tǒng)，工程師們對空氣濾清器、壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、冷媒量及空調濾芯進行了徹底清潔與調試，竭力為駕駛室撐起一片清涼綠洲。

“柳工師傅們真拼！在洞里待那么久，出來時個個像從水里撈出來一樣！選柳工，看重的就是這份讓人放心的服務！”客戶陳老板的感慨，道出了現場的溫度與長期的信賴。

雙向奔赴｜四千小時的信任答卷

端午前夕，甘肅天水隴山礦區(qū)，晝夜溫差拉大，白天氣溫持續(xù)突破30℃。王老板的兩臺柳工956EHD和一臺970E挖掘機剛結束緊張作業(yè)，迎來短暫休整。柳工服務團隊精準把握時機，為設備送上全面的“健康SPA”。

為最大限度降低高溫影響，保障設備穩(wěn)定與機手效率，工程師們細致清洗散熱器、清理燃油系統(tǒng)、精心維護空調系統(tǒng)。每一項操作，都伴隨著對機手的現場示范與講解，將專業(yè)維保知識轉化為日常習慣?！霸O備養(yǎng)得好，干活沒煩惱”，機手們欣然接受這份實用的“清涼秘籍”。

｜服務人員正在維護

“我信任柳工的服務，也要求機手按柳工標準養(yǎng)護設備?！?/span>王老板坦言，“看這幾臺機器，四五千小時了，故障很少。產品誰造的誰最懂，他們教，我們學，照著做，這叫‘雙向奔赴’，最終受益的是我們自己！”

“清涼一夏”服務萬里行活動正火熱進行中。柳工挖掘機服務團隊跨越山海，送去的不僅是清涼與關懷，更是我們對每一位客戶的匠心承諾。這不僅僅是一場服務活動，更是柳工“以客戶為中心”服務理念的生動實踐。我們深知，每一次設備的穩(wěn)定運行，都承載著客戶的信任與期待。因此，我們不斷追求服務品質的提升，力求在每一個細節(jié)上都做到極致。

展望未來，柳工將繼續(xù)秉承匠心精神，不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務質量。我們將以更加專業(yè)的技能、更加貼心的服務，回饋每一位客戶的信任與支持。無論是在炎炎夏日，還是在寒冷冬日，柳工都將與您攜手共進，共創(chuàng)美好未來！

你還能在以下平臺找到我們

@柳工挖掘機

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