在智能互聯(lián)浪潮席卷中國(guó)的當(dāng)下，秉承“以客戶(hù)為中心”的核心承諾，斯堪尼亞于2025年8月15日在中國(guó)市場(chǎng)正式推出全新“斯堪尼亞”官方App。這不僅是斯堪尼亞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵里程碑，更是其致力于為車(chē)主、車(chē)隊(duì)管理者、駕駛員及品牌愛(ài)好者提供全方位、一體化服務(wù)體驗(yàn)的堅(jiān)實(shí)舉措。該App深度整合車(chē)輛全生命周期服務(wù)與數(shù)據(jù)洞察，旨在成為客戶(hù)高效運(yùn)營(yíng)、無(wú)憂(yōu)用車(chē)的智能中樞。

以中國(guó)用戶(hù)為核心，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)生態(tài)

在高效物流時(shí)代，斯堪尼亞洞察到客戶(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已從單一車(chē)輛性能，擴(kuò)展至全生態(tài)數(shù)字化服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的能力。“斯堪尼亞”官方App的上線(xiàn)，不僅是響應(yīng)客戶(hù)對(duì)高效運(yùn)營(yíng)、無(wú)縫連接的迫切需求，更為斯堪尼亞整體商務(wù)解決方案構(gòu)筑了數(shù)字基石。通過(guò)將服務(wù)觸點(diǎn)延伸至移動(dòng)終端，App構(gòu)建了一個(gè)以業(yè)務(wù)為核心，連接車(chē)輛、運(yùn)營(yíng)、售后、金融、品牌全生態(tài)的智能樞紐，確?？蛻?hù)隨時(shí)隨地獲取專(zhuān)業(yè)支持。更重要的是，它成為斯堪尼亞與客戶(hù)深化交流的核心渠道，從而保障持續(xù)為客戶(hù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

“斯堪尼亞App的推出，是我們踐行‘以客戶(hù)為中心’理念的數(shù)字化實(shí)踐，也是我們深耕中國(guó)市場(chǎng)、持續(xù)兌現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)承諾的生動(dòng)案例。” 斯堪尼亞銷(xiāo)售（中國(guó)）有限公司董事總經(jīng)理David Källsäter表示，“它可以深度對(duì)接客戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，連接全生態(tài)服務(wù)，驅(qū)動(dòng)效率提升與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，是我們整體運(yùn)輸解決方案的核心工具。”

功能全面覆蓋，驅(qū)動(dòng)客戶(hù)高效運(yùn)營(yíng)

通過(guò)登錄斯堪尼亞App，用戶(hù)可快速解決業(yè)務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題。無(wú)論用戶(hù)是斯堪尼亞車(chē)主還是駕駛員，都可以根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況，綁定斯堪尼亞車(chē)輛，隨時(shí)查詢(xún)車(chē)輛信息，獲取運(yùn)營(yíng)支持，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率。車(chē)隊(duì)管理者也可以同時(shí)綁定多輛斯堪尼亞卡車(chē)，方便一站式統(tǒng)一管理，從而降低管理成本。此外，斯堪尼亞App不僅服務(wù)于專(zhuān)業(yè)卡友，也向所有品牌愛(ài)好者開(kāi)放。用戶(hù)可通過(guò)App深入探索斯堪尼亞的品牌文化與技術(shù)積淀，感受百年企業(yè)的獨(dú)特魅力。

目前，斯堪尼亞App構(gòu)建了四大核心功能，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多元化需求：

選車(chē)新體驗(yàn)：用戶(hù)可在App首頁(yè)查詢(xún)斯堪尼亞中國(guó)在售車(chē)型的詳細(xì)信息與圖片，線(xiàn)上參考個(gè)性化配置并預(yù)約到店看車(chē)。此外，App內(nèi)置了金融計(jì)算器功能，方便用戶(hù)規(guī)劃購(gòu)車(chē)預(yù)算，用數(shù)字化手段解決用戶(hù)選車(chē)時(shí)的多元化需求。
用車(chē)更智能：App整合了卡友運(yùn)輸和運(yùn)營(yíng)中的常用功能，為卡友提升工作效率提供有力支持。無(wú)論是車(chē)輛管理者還是駕駛員，都能夠通過(guò)App直接查看車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置、行駛軌跡、駕駛數(shù)據(jù)等車(chē)輛信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)降本增效。同時(shí)，針對(duì)駕駛員群體的駕駛評(píng)分和用車(chē)指南也可在App中查看，幫助駕駛員進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)技能。
養(yǎng)車(chē)更省心：用戶(hù)可直接在App上查找附件的經(jīng)銷(xiāo)商/服務(wù)站，一鍵線(xiàn)上預(yù)約維保服務(wù)或車(chē)輛體檢。此外，如果用戶(hù)有任何疑問(wèn)或遇到緊急情況，用戶(hù)還可使用App上的在線(xiàn)客服或救援電話(huà)功能，及時(shí)獲取幫助。
社區(qū)與商城：斯堪尼亞App特別開(kāi)通了品牌社區(qū)與線(xiàn)上商城，滿(mǎn)足廣大斯堪尼亞粉絲長(zhǎng)期以來(lái)的收藏與互動(dòng)需求。用戶(hù)可以通過(guò)社區(qū)了解斯堪尼亞最新市場(chǎng)活動(dòng)與品牌動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間掌握品牌資訊，把握市場(chǎng)機(jī)遇。也可在線(xiàn)上商城直接購(gòu)買(mǎi)斯堪尼亞官方周邊，或通過(guò)參與活動(dòng)積累積分兌換商品。

即日起，斯堪尼亞App已在國(guó)內(nèi)各大應(yīng)用商店上線(xiàn)。用戶(hù)下載注冊(cè)即可體驗(yàn)數(shù)字化運(yùn)輸管理服務(wù)，或探索品牌文化的獨(dú)特魅力。未來(lái)，斯堪尼亞還將陸續(xù)完善更多本地化功能，持續(xù)深化其在華數(shù)字化戰(zhàn)略布局，為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)更多驚喜與可能。

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關(guān)于斯堪尼亞

斯堪尼亞是世界領(lǐng)先的交通運(yùn)輸解決方案提供商，我們致力于與客戶(hù)和合作伙伴一起攜手，引領(lǐng)向可持續(xù)交通系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。2024年我們?cè)谌蚬蚕蚩蛻?hù)交付96,443輛卡車(chē)，5,626輛客車(chē)，11,170臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。全年凈銷(xiāo)售額2161.29億瑞典克朗，其中服務(wù)業(yè)務(wù)占比約20%。

斯堪尼亞成立于1891年，業(yè)務(wù)遍及100 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，研發(fā)中心位于瑞典，在巴西和印度設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)部門(mén)集中在歐洲、拉美和亞洲，同時(shí)在非洲、亞洲和歐亞大陸也有區(qū)域生產(chǎn)中心。斯堪尼亞是大眾汽車(chē)集團(tuán)旗下的傳拓（TRATON）集團(tuán)的成員企業(yè)之一。

從1891年成立之初的一家私營(yíng)火車(chē)車(chē)廂制造廠，到如今的引領(lǐng)行業(yè)前行的可持續(xù)交通解決方案提供者，斯堪尼亞經(jīng)歷百年風(fēng)雨洗禮，始終屹立于全球商用車(chē)市場(chǎng)之巔，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)著成功篇章。

2004年，斯堪尼亞在中國(guó)設(shè)立代表處，2007年斯堪尼亞銷(xiāo)售（中國(guó)）有限公司成立。2010年，基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心和植根中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的策略，斯堪尼亞集團(tuán)在中國(guó)成立了中國(guó)戰(zhàn)略中心。2016年，斯堪尼亞中國(guó)將總部職能轉(zhuǎn)移至上海。2018年，凝結(jié)十年研發(fā)心血、200億瑞典克朗投資的全新一代斯堪尼亞在中國(guó)上市。2020年，由斯堪尼亞100%控股的全新工廠在江蘇如皋揭牌。2022年6月，斯堪尼亞如皋生產(chǎn)制造基地工程建設(shè)啟動(dòng)。2023年10月，斯堪尼亞如皋制造基地動(dòng)力總成項(xiàng)目（二期工程）奠基。2024年，斯堪尼亞Super車(chē)型正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。

如果您想了解更多的信息，敬請(qǐng)瀏覽斯堪尼亞網(wǎng)站：

斯堪尼亞集團(tuán)：www.scania.com

斯堪尼亞中國(guó)：www.scania.cn 

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