在三一重機海外服務(wù)培訓(xùn)團隊中,高級服務(wù)工程師王旭以行動詮釋“深耕培訓(xùn)、賦能全球”的使命,也是三一服務(wù)“No More Waiting”精神的踐行者。十余年來,他扎根挖掘機服務(wù)一線,在液壓、電氣、發(fā)動機等關(guān)鍵模塊積累了扎實的專業(yè)功底與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為全球客戶提供高效、專業(yè)、零延誤的技術(shù)支持奠定了堅實基礎(chǔ)。
自2022年加入全球培訓(xùn)團隊以來,王旭在團隊和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,靈活運用“線上+線下”雙軌模式,實現(xiàn)培訓(xùn)“零距離”。在國內(nèi),他通過系統(tǒng)化課程為客戶與講師賦能;在海外,他深入一線,把課堂搬到現(xiàn)場,足跡遍布印尼、馬來西亞、墨西哥、哥倫比亞等十余個國家。王旭堅持因地制宜、精準(zhǔn)施教,根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨螵毩⒃O(shè)計課程,累計開展培訓(xùn)300余場,總課時突破1000小時,培訓(xùn)學(xué)員超3650人,完成服務(wù)技能認證1200余項,收獲來自世界各地的十余封感謝信,為三一在全球快速響應(yīng)、專業(yè)交付提供了堅強支撐。
2025年3月,在印尼合資公司培訓(xùn)現(xiàn)場,王旭為讓課程更貼近真實工況、便于學(xué)員掌握實操技能,在充分做好安全與防護的前提下,帶領(lǐng)學(xué)員將課堂搬到室外開展實車教學(xué)。他親自演示操作要領(lǐng),耐心講解保養(yǎng)細節(jié),引導(dǎo)學(xué)員動手實踐。培訓(xùn)結(jié)束后,當(dāng)?shù)刂v師感慨:“學(xué)會了技術(shù),更學(xué)會了如何去教學(xué)。”客戶稱贊:“課程清晰實用,真正解決了問題?!狈?wù)工程師則自信地說:“動手練過,教客戶更有底氣?!?/span>
王旭的堅守與付出,是三一全球培訓(xùn)體系的生動縮影。他沒有豪言壯語,卻用實實在在的課程與跨洲際的支援,把知識與理念播撒在世界各地。正如他所說:“個人的力量有限,唯有團隊并肩與領(lǐng)導(dǎo)支持,才能不斷突破,把培訓(xùn)做到更好。”
在三一全球化戰(zhàn)略的征程上,王旭與無數(shù)三一培訓(xùn)人一道,以專業(yè)、執(zhí)著與擔(dān)當(dāng),讓“三一培訓(xùn)先行”的理念在世界舞臺熠熠生輝,為三一服務(wù)體系注入源源不斷的專業(yè)動能,讓“No More Waiting”不僅是一句承諾,更成為全球客戶切身感受到的體驗。
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