——平凡崗位上的不凡之光——

服務感動人物

雷沃服務 全心為你

2024年度服務感動人物

在平凡的崗位上鑄就非凡

匯聚成雷沃服務熠熠生輝的星河

限時 現(xiàn)場 精準 增值

自2017年進入工程機械行業(yè)以來，曹老三便扎根于雷沃重工服務崗位，逐步積累了扎實的理論知識與豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗。他始終以客戶為中心，憑借優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，贏得了眾多客戶的信任與好評。

在今年5月份，一臺雷沃FL960EV電動裝載機因外力導致停工，曹老三在得知后第一時間與客戶展開溝通，詳細了解現(xiàn)場情況，隨后立即籌備所需配件，并在短時間內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場進行細致檢修。

在他精湛的維修下，設備故障得以順利修復。同時，他還為客戶進行了電動裝載機的日常保養(yǎng)培訓，幫助提升客戶自主管理設備的能力。曹老三始終秉持“限時、現(xiàn)場、精準、增值”的服務內(nèi)涵，憑借高超的技術(shù)和嚴謹?shù)膽B(tài)度，為客戶呈現(xiàn)雷沃的優(yōu)質(zhì)服務。

說到、做到、更周到

馮偉作為雷沃重工的一名服務工程師，長期堅守在交機一線，積累了深厚的電動產(chǎn)品維保經(jīng)驗。在日常工作中，他以高度的責任心和專業(yè)的服務能力，確保每一臺設備都能以最佳狀態(tài)交付客戶。

完成交機后，馮偉并未匆忙離場，而是主動對客戶的其他雷沃電動裝載機進行延伸檢查，從“三電”系統(tǒng)狀態(tài)確認，到數(shù)據(jù)校準，再到液壓動作測試，他不放過任何一個細節(jié)。他始終堅持以“說到、做到、更周到”的服務理念要求自己，用實際行動詮釋雷沃服務的專業(yè)與高效。

馮偉常說：“交付不是終點，而是服務的起點?！彼栽鷮嵉募夹g(shù)和真誠的態(tài)度，贏得了客戶的廣泛認可，展現(xiàn)了雷沃服務工程師的專業(yè)風采。

雷沃服務 全心為你

用自己的青春和汗水

詮釋著服務工程師的責任與擔當

他們就像一顆顆閃耀的星星

照亮了前行的道路

激勵著更多的人在平凡的崗位上

創(chuàng)造不平凡的業(yè)績

關(guān)注雷沃重工公眾號

更多服務感動人物精彩故事

持續(xù)更新中

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實相關(guān)內(nèi)容。若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。