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思考 | 企業(yè)如何避免內(nèi)卷?

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如果你問我什么是中國特色,我的答案是“內(nèi)卷”,世界上無論窮國還是富國,沒有哪個國家像我們這樣“卷”,不僅在國內(nèi)卷,還在國際市場卷,卷得全世界都怕中國。如果誰在中國談論工作和生活的平衡,很多人都會覺得他吃錯藥了。為什么中國人會這么卷?如何避免內(nèi)卷?

在工程機械行業(yè),我們聽到最多的一句話就是:“我們既要銷量,又要市場占有率,還要利潤率?!?/span>而我們什么都想要,結果就不會聚焦,做了很多“不該做的事情”,而沒時間做“該做的事情”。由于什么都想要,時間不夠用只能靠加班來補充,卷得沒有私人生活,內(nèi)卷讓效率越來越低。

我在沃爾沃建筑設備工作時,在中國市場只推5種型號的挖掘機產(chǎn)品,可某國產(chǎn)品牌僅一個產(chǎn)品線就有700多種型號。為什么需要這么多種型號?因為他們“既要高端客戶,又要中端客戶,還要低端客戶?!?/span>結果,不聚焦造成銷售缺少批量,成本高,零件雜,服務和配件供應簡直就是災難。

國際品牌的產(chǎn)品型號普遍較少,更為成熟,不會輕易迭代。國產(chǎn)品牌產(chǎn)品型號多,迭代很快,目的是用多種型號產(chǎn)品與國際品牌一種型號競爭,以增加成功率。這種競爭策略讓服務和配件供應變得更加困難。

一位給企業(yè)做多媒體服務的朋友告訴我,企業(yè)對他們創(chuàng)作視頻的要求是:“既要能吸引流量,又要具有創(chuàng)意,價格還必須便宜?!?/span>聽起來是不是很熟悉?對,又是什么都想要。可能嗎?好產(chǎn)品為什么要便宜賣?有創(chuàng)意的視頻杰作更不應該便宜。

沒有取舍,就無法聚焦。企業(yè)里經(jīng)??吹降那榫笆?,每天會議一個接著一個,把管理簡化為開會,本職工作只能下班以后做。作為管理者,沒有時間思考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結果只能卷執(zhí)行力。

會議多說明老板管理水平低,很多會議開完沒有結果,多數(shù)人在會議中一言不發(fā)。如果你計算一下會議中高管數(shù)量、他們的工資和會議時間,一次會議的成本可能就是幾十萬元,卻從來沒人敢質(zhì)疑這種浪費,內(nèi)卷并沒帶來效益的提升。

圖:聚焦的核心是懂得取舍

高德拉特TOC制約理論的核心是聚焦,找到系統(tǒng)中的一個(而非多個)關鍵制約因素加以改善,其核心理念就是:“做該做的事情,不做不該做的事情?!?/span>找到該做與不該做的界限之后,停止正在做的“不該做的事情”,開始做“該做卻沒有做的事情”,效率自然會大幅改善,做到上善若水(上圖)。

以我個人為例,我寫的書和專業(yè)文章、發(fā)表的演講、編寫的算法和軟件,都是近幾年離開企業(yè)之后完成的。不參加那些毫無意義的會議,讓我既快樂,又有更多時間讀書、學習、寫作和思考,我的認知比以前提升很多,工作效率也更高了。過去在職場上每天加班加點,因為做了太多“不該做的事情”,而且忽視了很多“該做的事情”。

這些年我意識到:一個人的收入水平、人際關系、職業(yè)發(fā)展、痛苦和焦慮,其實都反映了他的認知邊界,而打破認知邊界的捷徑不是加班和內(nèi)卷,而是讀書。在這個碎片化信息泛濫、人人焦慮的時代,讀書能讓你與古今中外最頂級的思想家對話,幫助你在更高的層次看待這個世界。

要想避免內(nèi)卷,首先要聚焦,還要減少會議數(shù)量,縮小會議規(guī)模,開短會,只邀請必要的人員參會。根據(jù)企業(yè)管理人員的平均時薪、參會人數(shù)和會議時間,計算出每次會議的成本,公示這些數(shù)據(jù)就能減少會議。

人的職位再高,也沒有權利隨意浪費他人的時間,建立尊重時間的企業(yè)文化,才能真正避免內(nèi)卷。

內(nèi)卷讓人們沒有時間學習和思考,這會失去自我意識,變成一個只會接收和執(zhí)行的“機器人”。不會質(zhì)疑,不敢說不,失去自我,不知不覺中你將失去了自己的特征和價值,這是人生中最大的悲哀。

喬布斯說:“聚焦就是學會說不?!?/span>朋友,你同意嗎?

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