12月28日晚，泰山腳下華燈璀璨、暖意融融，第30屆岳首筑機(jī)全系列產(chǎn)品觀摩&技術(shù)交流會(huì)議暨瀝青再生逆流技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)論壇期間，第十二屆岳首筑機(jī)“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)儀式在山東泰安隆重舉行。泰安市泰山區(qū)人大常委會(huì)黨組副書記、副主任，泰安市泰山區(qū)工業(yè)推進(jìn)委黨委書記、推進(jìn)辦主任蘇春明，長(zhǎng)安大學(xué)公路養(yǎng)護(hù)裝備國(guó)家工程研究中心二級(jí)教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)筑養(yǎng)路機(jī)械分會(huì)會(huì)長(zhǎng)焦生杰，中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)筑養(yǎng)路機(jī)械分會(huì)秘書長(zhǎng)張西農(nóng)，岳首筑機(jī)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李阿雁等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，與來(lái)自中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、衡水湖交通發(fā)展集團(tuán)山東沂蒙交通集團(tuán)等全國(guó)百余家客戶代表共同見證這一重要時(shí)刻。

2015年首屆活動(dòng)啟航，岳首筑機(jī)“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”已走過(guò)十一個(gè)春秋。十一載風(fēng)雨兼程，岳首服務(wù)團(tuán)隊(duì)的足跡遍布全國(guó)乃至海外工程一線，累計(jì)行程超百萬(wàn)公里，開展現(xiàn)場(chǎng)專題培訓(xùn)超200場(chǎng)，建立培訓(xùn)基地150余個(gè)，為行業(yè)培育專業(yè)技能人才超萬(wàn)名。從新疆戈壁的筑路現(xiàn)場(chǎng)到東南沿海的跨海工程，從高原鐵路的建設(shè)工地到城市市政的養(yǎng)護(hù)一線，凡是有岳首設(shè)備的地方，就有“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”的身影。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，焦生杰會(huì)長(zhǎng)、張西農(nóng)秘書長(zhǎng)、李阿雁總經(jīng)理與位客戶代表、岳首筑機(jī)常務(wù)副總呂忠玉共同按下大屏幕啟動(dòng)手印，金色的光芒點(diǎn)亮現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)志著第十二屆“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”正式啟動(dòng)。隨后，李阿雁總經(jīng)理為大區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)授旗，一面面印有“岳首筑機(jī) 感恩服務(wù)萬(wàn)里行”的旗幟迎風(fēng)飄揚(yáng)，象征著岳首服務(wù)團(tuán)隊(duì)再度踏上為客戶保駕護(hù)航的征程。

蘇春明主任在致辭中高度肯定了岳首筑機(jī)作為泰山區(qū)國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)的行業(yè)擔(dān)當(dāng)，他表示，岳首筑機(jī)的“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”不僅是企業(yè)服務(wù)品牌的標(biāo)桿，更是泰安制造業(yè)深耕客戶價(jià)值、踐行社會(huì)責(zé)任的典范，期待岳首以本屆活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能行業(yè)發(fā)展。

“服務(wù)是企業(yè)的生命線，岳首的成長(zhǎng)始終離不開客戶的信任與支持。”岳首筑機(jī)副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理李華女士在致辭中表示，第十二屆“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”將以“數(shù)智賦能、精準(zhǔn)服務(wù)、共創(chuàng)價(jià)值”為核心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系三大升級(jí)：依托5G遠(yuǎn)程智能控制技術(shù)打造的智能派單與遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)，將服務(wù)響應(yīng)速度提升30%以上；針對(duì)瀝青再生逆流技術(shù)等新產(chǎn)品，定制專屬操作培訓(xùn)與技術(shù)支持方案；同時(shí)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，為新老客戶提供全生命周期的設(shè)備運(yùn)維保障。他強(qiáng)調(diào)，岳首將繼續(xù)秉持“全員貼近用戶，全面樹立客戶第一”的服務(wù)理念，以“一流速度、一流技能、一流態(tài)度”兌現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的承諾。

客戶代表衡水金湖交通發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)、正高級(jí)工程師寇鳳岐先生現(xiàn)場(chǎng)分享了與岳首合作十余年的體驗(yàn)，他表示，岳首設(shè)備的穩(wěn)定性與服務(wù)的及時(shí)性始終讓人印象深刻，“從設(shè)備安裝調(diào)試到后期運(yùn)維，岳首的服務(wù)團(tuán)隊(duì)總能第一時(shí)間響應(yīng)，這也是我們持續(xù)選擇岳首的核心原因?！?/span>中鐵三局集團(tuán)機(jī)械部蔣志興先生則以“合作共贏”為題，講述了岳首定制化設(shè)備與服務(wù)為企業(yè)項(xiàng)目降本增效的實(shí)際案例中鐵二十一局李蕓副總經(jīng)理致辭中稱贊岳首筑機(jī)的產(chǎn)品及服務(wù)“精工制造品質(zhì)優(yōu)，貼心服務(wù)暖人心”，成為客戶對(duì)岳首服務(wù)認(rèn)可的生動(dòng)縮影。

據(jù)了解，本屆“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)后，各大區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)將即刻奔赴全國(guó)，開展設(shè)備巡檢、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)工作，同時(shí)收集客戶對(duì)瀝青再生逆流技術(shù)、智能攪拌設(shè)備等新產(chǎn)品的使用建議，為岳首筑機(jī)技術(shù)迭代與產(chǎn)品升級(jí)提供實(shí)戰(zhàn)依據(jù)。此外，岳首還將依托“岳首云服務(wù)系統(tǒng)”，為客戶提供7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，讓數(shù)字化服務(wù)貫穿設(shè)備全生命周期。

從單一的設(shè)備巡檢到全鏈條的服務(wù)賦能，從線下的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到線上線下融合的數(shù)智化服務(wù)，岳首筑機(jī)“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”已成為工程攪拌機(jī)械行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。此次第十二屆活動(dòng)的啟動(dòng)，不僅是岳首對(duì)客戶感恩之心的延續(xù)，更是其以服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。相信在“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”的持續(xù)賦能下，岳首筑機(jī)將與廣大客戶攜手同行，共同書寫工程攪拌裝備行業(yè)的新篇章。

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