2026年，三一重卡持續(xù)深耕直服戰(zhàn)略，聚力打造千人直服精銳、布局30+大修廠，構(gòu)建全方位直服體系。本次特訓營分設(shè)服務(wù)、配件專項班，以多元形式淬煉學員素養(yǎng)，旨在為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)保障。

服務(wù)：實戰(zhàn)淬煉，鑄就直服鐵軍

服務(wù)班在2025年基礎(chǔ)上迭代升級，聚焦直服場景與價值服務(wù)，以故障案例實操為核心，提升學員車輛故障處置能力。

▲公司高度重視實訓工作，領(lǐng)導親臨現(xiàn)場視察指導

培訓堅持“實戰(zhàn)為王”，實操占比超50%，采用“一人一車”模式，設(shè)置故障場景與恢復(fù)演練，開展電驅(qū)動、底盤、空調(diào)及暖風、整車控制系統(tǒng)常見故障排查處置，同步開展節(jié)能駕駛與能耗分析培訓，全力將這支朝氣蓬勃的年輕隊伍，打造成一支“懂技術(shù)、善實操、能攻堅”的頂尖直服鐵軍。

配件：全新開設(shè)，夯實直服保障

2026年，特訓營全新開設(shè)配件班，以“夯實配件管理能力、提升服務(wù)響應(yīng)效率”為目標，聚焦倉儲與配件管理核心知識及實操技能，系統(tǒng)提升倉儲配件團隊專業(yè)素養(yǎng)，筑牢直服后勤保障。

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培訓突出實操比拼，設(shè)置配件計劃、配件分揀、配件打包、移動服務(wù)車駕駛等實操競賽，以賽促學、以賽練技，充分展現(xiàn)出直服團隊年輕化、朝氣蓬勃的精神風貌，營造“比學趕超、爭當標桿”的濃厚氛圍。

考評踐學，學以致用

實操考評作為特訓營核心環(huán)節(jié)，以實戰(zhàn)為導向，全面檢驗服務(wù)人員的安全意識、排查思路與技能水平?？荚u中，學員現(xiàn)場完成車輛故障診斷、排查與修復(fù)，考評考官同步深度剖析部件功能、常見故障，復(fù)盤處置邏輯，切實達成“以考促學、學以致用”。

新能源、新主力、新征程。三一重卡將以特訓營為起點，持續(xù)深化直服戰(zhàn)略，推動直服隊伍從600人擴容至千人規(guī)模，悉心培育朝氣蓬勃的年輕直服力量，以實戰(zhàn)鑄就直服精銳之師，以專業(yè)賦能客戶價值升級，以極致服務(wù)彰顯品牌擔當。

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