總有這樣一群守護者

工裝浸染著風霜與汗?jié)n

默默為三一設備的每一次運轉保駕護航

他們的身影奔忙于天南地北

他們的腳步丈量出基建經(jīng)緯

以行動踐行客戶第一的誓言

在第40個三一節(jié)上

31位服務工程師

榮獲 “2025年度集團優(yōu)秀服務工程師”

他們是

三一服務年度最佳代言人

他們是

??

三一集團2025年度優(yōu)秀服務工程師

蔣杰

重機四川盛和

全年零差評投訴，獲客戶朋友圈表揚。保外工時收入5.5萬、配件銷售 78.4萬，負責133臺設備運維。始終積極響應客戶需求，以嚴謹態(tài)度高質(zhì)量完成各項任務。

高文國

重機承德鴻泰

入司10年保持零差評投訴，全年實現(xiàn)配件銷售70.5萬，完成服務訂單370單，多次收獲客戶表揚。

張志強

重機內(nèi)蒙眾力

以耐心、細心、責任心踐行服務承諾，全年完成訂單370單且零差評，配件銷售195.8萬，客戶復購率超90%，盡顯卓越擔當。

吳惠明

重機廣州巨和

扎根服務一線八年，2025年斬獲配件銷售113.7萬、完成訂單280單。憑借精湛技術與優(yōu)質(zhì)服務，助力某客戶中挖保有量從6臺提升至21臺。

張春

重機重慶正源國杰

2025年完成訂單717單，負責170臺挖機服務，實現(xiàn)配件銷售130萬。全年零差評投訴，服務流程規(guī)范、工作踏實，獲得客戶一致好評。

錢正華

重機浙江成峰

全年完成訂單806單，零差評，獲贈錦旗3面，多次收獲客戶表揚。配合銷售SY215E電挖9臺，全力服務電挖客戶，為電挖推廣保駕護航。

黃方俊

重機武漢九州龍

2025年實現(xiàn)配件純外銷76.4萬元，完成訂單377單，專業(yè)服務贏得客戶的贊譽，收獲客戶感謝信2份、錦旗3面。

杜玉軍

重機云南睿德

2025年完成訂單710單，月均59單，實現(xiàn)配件銷售106萬，月均9萬，服務臺量272臺，全年零違規(guī)、零投訴、零差評。

歐陽康

重機湖南中旺

2025年完成配件銷售85.7萬，服務訂單532單，服務滿意度100%。工作兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，獲得區(qū)域內(nèi)客戶高度評價。

馬成喜

重機山東三匯

2025年完成訂單611單，全年零差評投訴，實現(xiàn)網(wǎng)點配件銷售53.6萬元，多次收到客戶錦旗與好評，是“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的忠誠踐行者。

余典宏

泵路云南湘泰

以“客戶第一”為導向，助力全國首套云南建投磷石膏綜合項目實現(xiàn)破碎、攪拌、PC一體式設備銷售超2000萬。

陶亮

泵路廣東三一

全年配件銷售任務399萬，完成率148%?？蛻魸M意度100分，十六年如一日，零客戶投訴，用行動詮釋三一服務始終如一。

周志寬

泵路陜西三一

全年完成541個服務訂單，訂單滿意度100分。2025年度服務配件指標綜合排名前三。

李春陽

泵路湖北三一

全年完成405個服務訂單，零差評投訴，一鍵召請率100%，實現(xiàn)單人配件銷售195.8萬。技術精湛，故障解決率100%，極大提升了客戶對三一品牌的信任。

張潛力

泵路四川三一

十八年堅守服務一線，始終秉持“客戶第一”，負責400多臺設備的維護管理，客戶滿意度100分。全年度配件銷售273萬，超額完成年度銷售及回款任務，服務訂單522個，零差評投訴。

劉新華

重起服務部

超大噸位特級服務工程師，為全球首臺4500噸設備提供保姆式服務。全年技術支持服務超大噸位履帶設備19臺，培養(yǎng)操作手28人。入司二十年零投訴，多次收獲客戶錦旗。

張宇

重起寧夏叁裕

駐守內(nèi)蒙古偏遠地區(qū)，年服務里程超3萬公里，服務訂單滿意度100分。事業(yè)部五星服務工程師，兩次獲評集團優(yōu)秀服務事跡，年配件銷售超200萬元，贏得區(qū)域客戶一致贊譽。

周凌祥

重起云南肯瑞

全年完成707個服務訂單，實現(xiàn)及時到達率、及時完工率、訂單滿意度100%，代理商年度配件銷售第一。獲客戶朋友圈表揚160余次、錦旗3面，服務深受客戶認可。

謝榮兵

重起昆山三輝

深入拓展區(qū)域后市場業(yè)務，保險銷售超30萬元，配件銷售超500萬元，連續(xù)五年獲代理商配件銷售第一。憑借零投訴、零差評的優(yōu)秀服務口碑，獲客戶高度好評。

張桓喜

重卡河南分公司

全年服務訂單467個，多次開展夜間外出救援，贏得負責區(qū)域客戶一致好評，促進區(qū)域復購約380臺。

歐國順

重卡新疆分公司

無論嚴寒酷暑，堅持24小時響應。全年處理服務訂單354個，有力保障客戶運營，全年零投訴，多次獲贈客戶錦旗。

羅玉強

重卡云貴分公司

駐守畢節(jié)區(qū)域同時兼顧貴陽636快遞車輛售后，全年完成服務訂單448個，保障客戶運營，全年保持零投訴，促進區(qū)域復購400臺。

余偉

港機廣東分公司

2025年實現(xiàn)配件及項目性維保銷售529萬，無逾期回款。全年處理服務訂單360個，零客戶投訴及抱怨。

董軍

港機上海分公司

2025年配件銷售額408萬元，同比增長159%。全年處理服務訂單324個，所有訂單均符合規(guī)范。

趙學恒

重能蒙晉項目組

100天時間內(nèi)完成蒙能烏拉特中旗項110臺919機型10MW風機吊裝、調(diào)試、并網(wǎng)工作，獲到業(yè)主高度好評。

劉烈

重裝云南分公司

全年完成服務訂單248單，服務里程超4萬公里，滿意率100%。全年配件銷售額960萬元，負責川渝區(qū)域客戶服務調(diào)度管理，客戶評價滿意度100分，獲贈感謝錦旗2面。

范方輝

樁機廣東分公司

全年服務訂單421個，訂單滿意度100% ，配件銷售449萬元，服務綜合排名樁機第一。入司11年零差評投訴，獲得客戶高度認可。

彭凱龍

路機安徽分公司

訂單滿意度100分，12127服務承諾達成率99.4%。帶隊完成5場無人攤鋪服務支持，輔助營銷實現(xiàn)3臺銑刨機復購。

熊雄

工車西北分公司

客戶滿意度96分，不僅促成22臺設備復購，更贏得客戶贈送的3面錦旗，展現(xiàn)出卓越的服務品質(zhì)。

梁軍

筑工服務部

全年組織完成11次培訓與認證，故障案例提交15篇，直接與客戶溝通解決問題超百次。技術支持東南亞區(qū)域，完成配件銷售57萬元。

韓魯生

能源裝備陜甘寧大區(qū)

二十三年如一日堅守一線服務，六省客戶零投訴，滿意度位居大區(qū)第一，區(qū)域銷售完成率152%。

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