3月26日，科學家精神百場講壇走進中國鐵道博物館。中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員、中國鐵路12306技術中心總工程師單杏花以《勇?lián)萍紕?chuàng)新使命 讓旅客出行更美好》為題作主題宣講。

以“讓旅客出行更美好”為初心，單杏花結合三十年深耕鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)的奮斗歷程，分享了她與團隊持續(xù)迭代升級鐵路售票系統(tǒng)，拓展網(wǎng)絡訂餐、寵物托運、空鐵聯(lián)運等數(shù)字化延伸服務的實踐與感悟。

單杏花作主題宣講

“如今大家購票便捷高效，或許難以想象，過去旅客購票曾需要在車站排一天一夜的長隊，通宵達旦等候?！眴涡踊ㄌ寡裕嬎銠C專業(yè)畢業(yè)的她，入職之初便接到破解鐵路購票難題的艱巨任務。

1996年，她正式參與全國鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)。面對鐵路運輸規(guī)則、票價計算規(guī)則等鐵路領域的陌生挑戰(zhàn)，她從零學起、潛心鉆研，與團隊一起啃“硬骨頭”。2011年，凝聚無數(shù)心血的鐵路12306系統(tǒng)順利上線，推動我國鐵路實現(xiàn)全國計算機聯(lián)網(wǎng)與異地購票，邁出鐵路票務信息化的關鍵一步。

然而，系統(tǒng)上線之初，日售票能力僅100萬張，遠低于春運實際需求。2012年春運期間，面對系統(tǒng)卡頓時“查不到票、付不了款、看不到結果”的困境，團隊提出“雙5”目標：日售票能力500萬張，用戶等待不超過5分鐘。為此，他們重構系統(tǒng)架構。經(jīng)過多年研發(fā)與數(shù)次迭代升級，目前系統(tǒng)日售票能力突破2300萬張，高峰日訪問量達2600億次，成為全球最大的實時交易系統(tǒng)之一

“票務系統(tǒng)實現(xiàn)了從無到有，車票實現(xiàn)從‘有’到‘無’的跨越?！闭勂疬@一路的堅守，單杏花以“立心為民，善作善成”八個字概括。從應對春運大考到優(yōu)化旅客體驗的點滴付出，單杏花的分享讓在場觀眾真切感受到科學家精神在鐵路一線的生動實踐。

活動現(xiàn)場，北京交通大學在校生提問

互動交流環(huán)節(jié)，現(xiàn)場學生圍繞青年人才成長、鐵路科技創(chuàng)新等話題踴躍提問，單杏花逐一細致解答、坦誠交流?！吧胶?，不覺其遠，前路迢迢，闊步而行?！眴涡踊恼Z在場青年。

科學家精神百場講壇是中國科學技術協(xié)會推動科學精神傳承弘揚的重要品牌活動。本次活動由全國科學道德和學風建設宣講教育領導小組指導，中國科協(xié)科學技術傳播中心、中國鐵道博物館主辦，光明網(wǎng)聯(lián)合承辦。

素材來源：中國鐵道博物館

文字：杜媛

圖片：柴娜

編輯：金炫美

審校：高珊

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