春和景明，風(fēng)和日麗。

4月24日，首都北京，“時(shí)代楷?！眴涡踊ㄍ鞠冗M(jìn)事跡報(bào)告會(huì)在人民大會(huì)堂舉行。

30年，只做一件事，與團(tuán)隊(duì)一起不斷升級(jí)、優(yōu)化中國(guó)鐵路客票系統(tǒng)；30年，闖出一片天，以鐵路售票之變帶動(dòng)億萬(wàn)百姓出行之變。

單杏花，中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司首席研究員、中國(guó)鐵路12306技術(shù)中心總工程師。2024年12月，中央宣傳部授予單杏花同志“?時(shí)代楷?！狈Q號(hào)。

授予辭，字字鏗鏘：“她的先進(jìn)事跡充分彰顯了共產(chǎn)黨員奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的使命擔(dān)當(dāng)，集中展示了新時(shí)代科技工作者勇攀高峰、敢為人先的創(chuàng)新精神，生動(dòng)體現(xiàn)了廣大鐵路職工奮力加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)、努力當(dāng)好中國(guó)式現(xiàn)代化開路先鋒的執(zhí)著追求?！?/span>

創(chuàng)新，創(chuàng)造，創(chuàng)舉

陽(yáng)光照耀下，人民大會(huì)堂巍峨矗立，高懸的國(guó)徽神圣莊嚴(yán)。

三層，東側(cè)，小禮堂。九只色彩斑斕的銅鹿佇立門外，形態(tài)各異、奔騰向前。步入會(huì)場(chǎng)，主席臺(tái)上方巨型橫幅引人注目——“時(shí)代楷?！眴涡踊ㄍ鞠冗M(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，紅底白字。

熱烈、持久的掌聲中，5位報(bào)告團(tuán)成員走上主席臺(tái)。他們中，有“時(shí)代楷?！眴涡踊ū救耍泻退黄鸩⒓鐘^斗的領(lǐng)導(dǎo)和同事，有長(zhǎng)期記錄鐵路發(fā)展的新聞?dòng)浾撸灿袩釔?ài)鐵路文化的“00后”大學(xué)生。

15時(shí)10分，獻(xiàn)花禮畢。報(bào)告團(tuán)成員起身、鞠躬，依次走向發(fā)言席，樸實(shí)的語(yǔ)言、切身的感受、真實(shí)的細(xì)節(jié)，講述著這位以科技創(chuàng)新賦能交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)的鐵路先鋒。

那是為國(guó)為民的胸懷擔(dān)當(dāng)——

報(bào)告團(tuán)成員、鐵科院集團(tuán)公司副總經(jīng)理張雪松深情講述：沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可學(xué)、沒(méi)有先例可循，單杏花帶著團(tuán)隊(duì)織就鐵路12306客票系統(tǒng)這一堅(jiān)實(shí)的數(shù)字巨網(wǎng)，守護(hù)億萬(wàn)旅客出行。

她將人民放在心中最高的位置：打造鐵路12306手機(jī)App敬老版便利老年旅客，趕在春運(yùn)前上線務(wù)工團(tuán)體票功能，推出學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)……旅客行路之“難”，便是她攻堅(jiān)所在。

她始終胸懷“國(guó)之大者”：研發(fā)智能管理系統(tǒng)最大限度提升運(yùn)力配置效率，開展多種交通方式下旅客“一站式”票務(wù)服務(wù)建設(shè)，破解中老鐵路、雅萬(wàn)高鐵客票系統(tǒng)建設(shè)難題……國(guó)家重大戰(zhàn)略所需，便是她奮力所向。

那是矢志創(chuàng)新的技術(shù)追求——

回顧和單杏花并肩奮戰(zhàn)的20多年，報(bào)告團(tuán)成員、鐵科院集團(tuán)公司電子所所長(zhǎng)王明哲說(shuō)：“鐵路12306的成長(zhǎng)歷程中，每每靈光一閃的背后，都是她扎根一線、刻苦鉆研、直面挑戰(zhàn)的結(jié)果。”

在單杏花的帶領(lǐng)下，數(shù)據(jù)高效實(shí)時(shí)同步、復(fù)雜余票實(shí)時(shí)計(jì)算、海量交易并發(fā)處理、線上線下全程協(xié)同等世界級(jí)難題被逐一破解。鐵路12306成功上線候補(bǔ)購(gòu)票、動(dòng)車組選座、購(gòu)票信息預(yù)填等便捷服務(wù)功能，讓流動(dòng)的中國(guó)更加流光溢彩。

那是共產(chǎn)黨員的忠誠(chéng)本色——

從“小單”到“單工”再到“單總工”，報(bào)告團(tuán)成員、《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司記者許媛媛曾多次采訪單杏花。講述中，她回顧了許多細(xì)節(jié)。

春運(yùn)期間，單杏花堅(jiān)守在系統(tǒng)保障一線，隨時(shí)處理突發(fā)情況；為打造高鐵送餐系統(tǒng)，單杏花背上外賣箱子親自體驗(yàn)送餐全流程；重新梳理業(yè)務(wù)流程，打造中老鐵路客票系統(tǒng)，助力鐵路服務(wù)高質(zhì)量共建“一帶一路”結(jié)出累累碩果。

那是感召人心的榜樣力量——

報(bào)告團(tuán)成員吳爭(zhēng)是北京大學(xué)元培學(xué)院大二學(xué)生。單老師告訴他，研發(fā)鐵路12306，就是要把“人民鐵路為人民”的宗旨融入每一個(gè)算法邏輯，讓公平與關(guān)懷成為系統(tǒng)最堅(jiān)實(shí)的“底層代碼”。

“正是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)個(gè)像單老師這樣的奮斗者共同努力，才有了‘復(fù)興號(hào)奔馳在祖國(guó)廣袤的大地上’的壯麗圖景，才有了讓世界驚嘆的中國(guó)速度、中國(guó)奇跡?！?/span>

言辭樸素、感情真摯。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)、歷歷在目的故事，勾勒出單杏花同志的光輝形象。

現(xiàn)場(chǎng)，一次又一次的掌聲，為楷模響起。

恒心，恒志，恒遠(yuǎn)

主席臺(tái)上，金黃色的絲絨幕布靜靜垂下。單杏花面帶微笑，緩緩走到講臺(tái)一側(cè)，面向觀眾，深鞠一躬。在大家崇敬的目光注視下，她以《我是一個(gè)幸福的奮斗者》為題開始作報(bào)告。

“我出生在江西婺源的一個(gè)偏僻小山村，那里四面環(huán)山，山的那邊還是山?！笔婢彽囊魳?lè)中，單杏花的講述不疾不徐、言簡(jiǎn)意深，宛如平常和身邊人交流分享。

從六七歲想要走出大山看一看，到17歲成為村里的第一個(gè)大學(xué)生；從排隊(duì)一天一夜買到人生第一張火車票，到加入中國(guó)鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)；從調(diào)試安裝客票系統(tǒng)1.0版本，到打造出全球領(lǐng)先的最大票務(wù)系統(tǒng)……單杏花的人生故事，由她自己娓娓道來(lái)，像一條溫潤(rùn)的河流，緩緩流向每一位觀眾。

當(dāng)最初的團(tuán)隊(duì)伙伴紛紛離開，她選擇堅(jiān)守：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，扎根鐵路科研，為旅客更美好的出行做點(diǎn)事，更有價(jià)值、更有意義?！?/span>

當(dāng)外界的質(zhì)疑如潮水般涌來(lái)，她選擇向前：“只要敢想敢干、能打能拼，一定能實(shí)現(xiàn)更多更新的技術(shù)突破，我們能行，我們一定行！”

中國(guó)鐵路客票系統(tǒng)的自主研發(fā)，是一條從來(lái)沒(méi)有人走過(guò)的路。從物理網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)，從硬板票到電子票，從人工檢到智能檢……單杏花和團(tuán)隊(duì)，一步一個(gè)腳印，硬生生把這條路蹚了出來(lái)。

“我是一個(gè)幸福的奮斗者，對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的幸福，莫過(guò)于幫助更多的人乘上時(shí)代列車，向著幸福出發(fā)?！眴涡踊ㄕZ(yǔ)氣堅(jiān)定。

赤子其人，丹心如鐵。主席臺(tái)兩側(cè)的電子屏幕上，畫面一幀幀閃過(guò)。19歲的單杏花，臉龐青澀；在售票車間調(diào)試安裝的她，神情專注；與團(tuán)隊(duì)圍坐研討的她，大氣沉穩(wěn)。30年，一個(gè)普通人的點(diǎn)滴奮斗，匯聚成實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的力量，也閃耀在推動(dòng)鐵路發(fā)展的歷史洪流中。

報(bào)告進(jìn)入尾聲。單杏花的結(jié)束語(yǔ)是：“我將忠誠(chéng)踐行‘人民鐵路為人民’的宗旨，為加快建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)，為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)不懈奮斗！”

鏗鏘的誓言，赤誠(chéng)的告白！這一刻，滾燙的初心與堅(jiān)定的擔(dān)當(dāng)直擊人心；這一刻，由衷的敬意與深深的共鳴，化作現(xiàn)場(chǎng)雷鳴般的掌聲。

永記，永續(xù)，永葆

禮堂兩側(cè)，米白色大理石壁柱對(duì)稱排列。直徑數(shù)米的吊燈下方，二十余排酒紅色絨布座椅呈扇形布局，層層鋪展，座無(wú)虛席。

會(huì)場(chǎng)內(nèi)，在京黨政機(jī)關(guān)干部、科技工作者、交通運(yùn)輸工作者、鐵路公安干警代表凝神細(xì)聽(tīng)，來(lái)自鐵路一線的職工代表心潮澎湃，來(lái)自首都各大高校的大學(xué)生深受鼓舞……一個(gè)多小時(shí)的報(bào)告，觀眾們感悟著、思索著、共鳴著、振奮著。

剛?cè)肼穬赡甑谋本┠险臼燮避囬g售票員許雯凱感慨萬(wàn)千：“單杏花和她的團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)想旅客所想。我要以她為榜樣，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)?！?/span>

這份觸動(dòng)，同樣縈繞在北京南站客運(yùn)車間京鐵愛(ài)心服務(wù)組組長(zhǎng)韓文文心中：“現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了單杏花的先進(jìn)事跡，我倍感振奮。未來(lái)我要帶領(lǐng)班組成員，用心用情服務(wù)好每一位重點(diǎn)旅客。”

臺(tái)下，來(lái)自鐵科院集團(tuán)公司的科研工作者們，更能讀懂單杏花一路走來(lái)的艱辛與堅(jiān)守。

“從婺源的第一張火車票，到如今8億用戶的便捷購(gòu)票，每一項(xiàng)便民措施的背后，都是無(wú)數(shù)日夜的鉆研。”鐵科院集團(tuán)公司電子所副研究員景輝說(shuō)，“我要接續(xù)奮斗，讓鐵路12306更有溫度、更便利?！?/span>

不同崗位，同樣壯志滿懷。鐵科院集團(tuán)公司機(jī)輛所助理研究員陳騫的感言擲地有聲：“單杏花用一行行代碼守護(hù)億萬(wàn)人的歸鄉(xiāng)路。我與她崗位不同，但‘人民鐵路為人民’的初心相通。我要在制動(dòng)技術(shù)自主創(chuàng)新路上不斷突破?！?/span>

中國(guó)石油大學(xué)（北京）研二學(xué)生謝媛堰，親手為單杏花獻(xiàn)上了花束：“單老師面對(duì)每一個(gè)‘不可能’都堅(jiān)信‘一定能’。我要把這份韌勁融入學(xué)習(xí)和工作，不退縮、不氣餒。”

北京信息科技大學(xué)翻譯專業(yè)學(xué)生王盈然眼中閃著光芒：“單杏花前輩用30年的堅(jiān)守與創(chuàng)新，改變了億萬(wàn)國(guó)人的出行方式。我要像她一樣，深耕專業(yè)，接過(guò)奮斗的接力棒。”

16時(shí)10分，報(bào)告會(huì)圓滿結(jié)束。

觀眾們走出人民大會(huì)堂，走向長(zhǎng)安街。春光正好，清風(fēng)拂面。他們將回到求知的校園、奔赴各自的工作崗位，在中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程上，堅(jiān)定不移，走下去。

文字：周瓊 高瑩

圖片：佟一博 劉一嬴

視頻：齊美華 賈司瑒 陸思男

編輯：齊美華

審校：李孝佺

---

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問(wèn)或質(zhì)疑，請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。