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首屆公路行業(yè)優(yōu)秀宣傳案例集

案例名稱：貴合高速收費總站爭創(chuàng)全國級青年文明號宣傳案例

申報單位：廣西新發(fā)展交通集團(tuán)有限公司靈山高速公路運營分公司貴合高速收費總站

主要完成人：鐘勝才、陳敬強、黃宗、周紫玲、楊輝

廣西貴港至合浦高速公路（以下簡稱“貴合高速”收費總站將爭創(chuàng)全國級青年文明號的過程，升華為一場內(nèi)強素質(zhì)、外樹品牌的系統(tǒng)性工程，探索出“宣傳驅(qū)動創(chuàng)建、創(chuàng)建引領(lǐng)發(fā)展”的新路徑，成功塑造了新時代高速公路運營領(lǐng)域青年集體的標(biāo)桿形象。這是一個以青春之力賦能傳統(tǒng)行業(yè)，以創(chuàng)新宣傳激活隊伍潛能的生動實踐。

青年文明號創(chuàng)建工作室

案例概況

貴合高速是黔、湘、桂地區(qū)重要的出海通道，主線全長142.8公里，2017年開通運營。貴合高速收費總站隸屬于廣西新發(fā)展交通集團(tuán)有限公司靈山高速公路運營分公司，坐落于世界長壽之鄉(xiāng)——欽州市浦北縣，下轄6個收費站?？傉粳F(xiàn)有員工103名，其中青年員工占比超90%，大專及以上學(xué)歷人員占比超80%，是一支素質(zhì)優(yōu)良、充滿朝氣、業(yè)務(wù)精湛的年輕隊伍。

總站以爭創(chuàng)全國青年文明號為強大引擎，確立了建設(shè)“五個一流”（服務(wù)、管理、人才、文化、效益）和培育“五好”青年集體的目標(biāo)，旨在通過卓有成效的實踐與宣傳，對外展現(xiàn)高速青年服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會的精神風(fēng)貌。對內(nèi)強化理想信念教育，凝聚青年干事創(chuàng)業(yè)動力。

宣傳亮點

（一）多元渠道，構(gòu)建立體傳播矩陣

1.線下陣地創(chuàng)新

打造全國首個青年文明號主題園：集研學(xué)體驗、宣傳教育、休閑娛樂于一體，累計接待企事業(yè)單位、企業(yè)、學(xué)校等參觀超50批次。

成立青年宣講團(tuán)：通過宣講強化示范引領(lǐng)，提升職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)青年擔(dān)當(dāng)意識。

青年宣講團(tuán)成員講解

2.線上矩陣傳播

立體化媒體矩陣：國家級（人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等）+省級媒體（廣西云、廣西新聞網(wǎng)）+行業(yè)平臺（交通強國、“廣西壯族自治區(qū)交通運輸廳”微信公眾號）+新媒體（抖音號、視頻號）。

直播賦能鄉(xiāng)村振興：聯(lián)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)浦北陳皮產(chǎn)業(yè)園開展直播帶貨，探索“高速+特色產(chǎn)業(yè)”新模式。

廣西電視臺報道：2022年總站青年員工榮獲廣西公路收費及監(jiān)控員技能競賽第一名

人民網(wǎng)報道：交通人溫暖您的回家路

（二）內(nèi)容為王，打造青春敘事范式

故事化傳播：挖掘青年崗位故事，如挖掘收費班長黃廷邦為孕婦墊付通行費等真實感人事跡，增強感染力。

年輕化敘事：改編政策解讀、志愿活動為劇情短視頻，如將“外省籍小客車周末通行廣西高速公路優(yōu)惠政策解讀”改編為《你莫走》劇情短視頻，剪輯搶修故事為《暴雨中的孤勇者》創(chuàng)意短片。

宣傳措施

（一）代表性宣傳作品

1.“情滿旅途”專項宣傳

組建“貴合青鋒”宣傳專班，分工內(nèi)容創(chuàng)作、拍攝剪輯、渠道運營。聯(lián)動國家級、省級媒體發(fā)布系列報道，視頻播放量超10萬次，相關(guān)推文閱讀量達(dá)7萬+。

人民網(wǎng)——《交通人溫暖您的回家路》，學(xué)習(xí)強國——《新春走基層｜廣西靈山：交通人溫暖歸家路》，廣西新聞網(wǎng)——《溫暖回家路——廣西交通青年在行動》，廣西云——《廣西高速公路，溫暖您的回家路！》。

2.人才標(biāo)桿宣傳

聚焦青年員工林海、黃廷邦獲廣西公路收費技能競賽第一名、第二名事跡，獲人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、廣西電視臺、《廣西日報等媒體專題報道。

（二）標(biāo)志性活動

1.青力助農(nóng)實踐

“妃笑仙子”推介荔枝：總站的3名青年員工通過層層選拔成為欽州市浦北縣荔枝形象大使——妃笑仙子，參與農(nóng)產(chǎn)品推介10余場（“浦北發(fā)布”報道

直播帶貨：2025年青年員工走進(jìn)陳皮產(chǎn)業(yè)園直播間，融合專業(yè)素養(yǎng)，開展新媒體直播。

2.公益品牌打造

“春蕾計劃”幫扶：長期堅持“春蕾計劃”，結(jié)對幫扶貧困女生小婭（化名直至其2025年以優(yōu)異成績考入廣西大學(xué)。該事跡經(jīng)媒體報道后，引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注與愛心接力。

宣傳成效

（一服務(wù)效能顯著優(yōu)化

推行“五聲服務(wù)”等創(chuàng)新工作法（來有迎聲、問有答聲、事有回聲、談有笑聲、走有送聲，服務(wù)效能進(jìn)一步優(yōu)化，贏得司乘廣泛好評。

研發(fā)“UPS蓄電池在線監(jiān)測系統(tǒng)”，實現(xiàn)對單個電池的精準(zhǔn)監(jiān)控，破解電池數(shù)據(jù)孤島等難題，變被動維護(hù)為主動防護(hù)，維護(hù)成本降低50%，同時保暢效率提升80%。

（二）社會效益持續(xù)提升

參與助農(nóng)直播帶貨近十場，帶動浦北特色農(nóng)產(chǎn)品銷售超千斤。參與“春蕾計劃”形成長效幫扶機制，帶動社會公眾參與。

（三）榮譽認(rèn)可紛至沓來

總站先后榮獲多項自治區(qū)級、市級榮譽：“第21屆廣西青年文明號、2017—2018年欽州市“青年文明號、2017—2018年度交通運輸行業(yè)青年文明號、2019—2020年度廣西青年文明號、2019年欽州市“巾幗文明崗”榮譽稱號、2019年廣西壯族自治區(qū)直屬企事業(yè)工會“工匠團(tuán)隊”榮譽稱號、2020年度廣西壯族自治區(qū)交通運輸行業(yè)“情滿旅途”先進(jìn)集體、2020年廣西建設(shè)工程“真武閣杯”獎（最高質(zhì)量獎、2021年度廣西高速公路養(yǎng)護(hù)管理示范路、2021年度廣西壯族自治區(qū)交通運輸行業(yè)“情滿旅途”先進(jìn)集體、2022年度廣西壯族自治區(qū)交通運輸行業(yè)“情滿旅途”先進(jìn)集體、2022年度廣西高速公路養(yǎng)護(hù)管理示范路、2023年度廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司“巾幗標(biāo)兵崗”榮譽稱號。

全國級榮譽：2020—2021年度公路交通優(yōu)質(zhì)工程獎、2021年度國家優(yōu)質(zhì)工程獎、2024年度公路安全設(shè)施和交通秩序管理精細(xì)化提升精品工程、“2025年度美麗公路

貴合高速收費總站以創(chuàng)建全國青年文明號為契機，將宣傳融入管理、服務(wù)和文化的方方面面，成功塑造了一個有活力、有擔(dān)當(dāng)、有溫度的青春集體形象，成為新時代交通行業(yè)青年文明創(chuàng)建的優(yōu)秀典范。

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來源：廣西新發(fā)展交通集團(tuán)有限公司靈山高速公路運營分公司

責(zé)編：閆可欣

校對：苗挺節(jié)

審核：余大鵬

如有侵權(quán)，請聯(lián)系小編刪除。

本文由《中國公路》雜志社數(shù)據(jù)與新媒體發(fā)展中心整理編輯，轉(zhuǎn)載請在文章前注明轉(zhuǎn)載于微信公眾號“中國公路”

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