“我知道！我知道！新學(xué)年一定要進(jìn)行優(yōu)惠資質(zhì)核驗，你不‘理’財，財不‘理’你！”

近日，在呼和浩特民族學(xué)院的宣講現(xiàn)場，當(dāng)主持人提出“使用學(xué)生票最關(guān)鍵的一步是什么”時，臺下一位男生幾乎是跳起來搶答，引來全場的笑聲和掌聲。

為更好地服務(wù)學(xué)生旅客，呼和浩特客運(yùn)段南寧車隊敬鈺服務(wù)小分隊組織骨干成員成立宣傳團(tuán)，走進(jìn)內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)、內(nèi)蒙古警察學(xué)院、呼和浩特民族學(xué)院、呼和浩特職業(yè)技術(shù)大學(xué)等十余所高校，開展專項服務(wù)宣傳活動。

活動不僅幫助學(xué)生們熟悉了便捷的購票方式，也傳遞了溫暖、細(xì)致的服務(wù)理念。

定制化課堂 提供更適合的內(nèi)容

在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)

宣講團(tuán)針對學(xué)生返鄉(xiāng)高峰期的常見問題

現(xiàn)場演示手機(jī)購票全流程

手把手教學(xué)

在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)

宣講團(tuán)為大家講解了

醫(yī)療用品以及藥品的特殊攜帶規(guī)定

解答大家的疑惑

在內(nèi)蒙古警察學(xué)院

宣傳團(tuán)與學(xué)生們

開展趣味問答互動

將鐵路安全知識

融入輕松愉快的氛圍中

學(xué)生們還結(jié)合所學(xué)專業(yè)

對列車安檢規(guī)定提出

各種“極限假設(shè)”場景

宣講團(tuán)用規(guī)章條款從容應(yīng)對

專業(yè)的切磋

讓雙方都直呼過癮

在呼和浩特民族學(xué)院

宣講團(tuán)貼心地提供

蒙語、漢語咨詢服務(wù)

耐心解答同學(xué)們的疑問

真正做到了

貼近需求、服務(wù)到位

鐵路文創(chuàng)實力“圈粉”

“這個復(fù)興號車模太酷了！”

“飯卡套設(shè)計得好有創(chuàng)意！”

車模鑰匙鏈、復(fù)興號造型的筆……

充滿鐵路元素的文創(chuàng)小禮品

更是讓同學(xué)們愛不釋手

這些小禮物

不僅是鐵路文化的傳播載體

更成為公益課堂的溫暖回憶

“以前覺得鐵路就是車站和列車，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它也可以這么酷、這么潮。”

——內(nèi)蒙古警察學(xué)院

2024級治安管理專業(yè) 白皓宇

“沒想到哥哥姐姐們這么接地氣！通過宣講，我們也學(xué)到了很多有用的出行知識?！?/span>

——呼和浩特民族學(xué)院新聞傳播學(xué)院

2025級播音與主持藝術(shù)專業(yè) 張欣

“這樣的活動太實用了！既解決了學(xué)生寒假回家的實際問題，又普及了鐵路安全知識，是路校合作的創(chuàng)新典范?！?/span>

——內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)

團(tuán)委書記 朱健強(qiáng)

“鐵路部門帶來的不僅是購票知識，更是一種溫暖的服務(wù)理念。學(xué)生們在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了實用技能，這種形式非常受歡迎?！?/span>

—— 呼和浩特民族學(xué)院

工部負(fù)責(zé)人

目前，呼和浩特客運(yùn)段南寧車隊

敬鈺服務(wù)小分隊

已走進(jìn)呼和浩特全市55%的高校

通過鐵路科普課堂為數(shù)萬學(xué)子答疑解惑

春運(yùn)將至，這份貼心的前置服務(wù)

讓學(xué)子們的回家路更加順暢溫暖

素材：《人民鐵道》報業(yè)有限公司內(nèi)蒙古記者站（呼和浩特局集團(tuán)公司融媒體中心）

文圖：梁呈宇 王榮臻 單馨玥 鞠詩曼 張翰林 索銘辰 李夢雪 李燁澤 吳靜 王立杰 劉元闖 孫旭 曹文軒 張浩然 席磊 李翔宇

編輯：金炫美

審校：高珊

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