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臨工重機(jī)全新服務(wù)品牌ProCare發(fā)布 全球化服務(wù)邁入新征程

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月4日,2026美國(guó)拉斯維加斯工程機(jī)械展(CONEXPO-CON/AGG2026)迎來開展第二日,臨工重機(jī)攜全球化發(fā)展成果驚艷登場(chǎng),并正式發(fā)布全新服務(wù)品牌“LGMG ProCare”。這一舉措是臨工重機(jī)深化 “全球布局、本土踐行” 戰(zhàn)略的重要里程碑,也為臨工重機(jī)落地全生命周期服務(wù)、兌現(xiàn)全球服務(wù)承諾筑牢了品牌根基。

“LGMG ProCare”全新服務(wù)品牌,是臨工重機(jī)多年來全球化服務(wù)實(shí)踐的凝練,其核心內(nèi)涵深度契合企業(yè)“可靠承載重托”的品牌核心價(jià)值,以及“時(shí)刻在線,始終可靠”的全球服務(wù)理念,也是“本地化人才、本地化運(yùn)營(yíng)、本地化服務(wù)”三位一體服務(wù)模式的具象化體現(xiàn),更是臨工重機(jī)全方位一站式解決方案、全生命周期客戶服務(wù)的核心象征。

依托企業(yè)全球化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),“LGMG ProCare”將以硬核服務(wù)為支撐,實(shí)現(xiàn)48小時(shí)配件交付率達(dá)到90%以上,48小時(shí)故障解決率達(dá)到90%以上,200KM服務(wù)半徑覆蓋達(dá)到80%以上,讓全生命周期服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有實(shí)力支撐、有標(biāo)準(zhǔn)可循。

此次選擇在美國(guó)拉展發(fā)布全新服務(wù)品牌,是臨工重機(jī)深耕北美市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略動(dòng)作,更是其以北美市場(chǎng)為支點(diǎn),向全球傳遞服務(wù)價(jià)值的重要信號(hào)。

臨工重機(jī)總裁張善睿表示,在變革涌動(dòng)的環(huán)境中,臨工重機(jī)與客戶不僅是交易的達(dá)成,更要開啟一段貫穿設(shè)備全生命周期、彼此成就的持久合作。幫助客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng),并推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。從“服務(wù)在線、配件在線、設(shè)備在線”三在線+“產(chǎn)品可靠+方案可靠+實(shí)施可靠”三可靠全方位細(xì)化卓越服務(wù)戰(zhàn)略,標(biāo)志著全球卓越服務(wù)戰(zhàn)略推進(jìn)到新高度。

在工程機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下,服務(wù)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,臨工重機(jī)始終秉持“產(chǎn)品力+服務(wù)力=品牌力”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將服務(wù)戰(zhàn)略擺在全球化發(fā)展的重要位置。全新服務(wù)品牌的發(fā)布,不僅是臨工重機(jī)將全球服務(wù)承諾視覺化、標(biāo)準(zhǔn)化、落地化的具體行動(dòng),更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“交付產(chǎn)品”到“交付價(jià)值”跨越的關(guān)鍵一步,讓“可靠”的品牌內(nèi)核通過產(chǎn)品與服務(wù)雙重載體,傳遞給不同語(yǔ)言的全球用戶。

未來,“LGMG ProCare”這一服務(wù)品牌將成為臨工重機(jī)全球服務(wù)的重要載體,貫穿產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶培訓(xùn)、維修保障、配件供應(yīng)與再制造服務(wù)等全流程,讓全球用戶能夠更直觀地感知臨工重機(jī)的服務(wù)體系,成為臨工重機(jī)與全球客戶之間的價(jià)值溝通橋梁。

臨工重機(jī)也將持續(xù)以產(chǎn)品為根基,以服務(wù)為紐帶,以品牌為核心,在全球資源整合與本地價(jià)值創(chuàng)造的道路上持續(xù)前行,以硬核的產(chǎn)品實(shí)力與完善的服務(wù)體系,在全球工程機(jī)械舞臺(tái)上書寫中國(guó)品牌的恢宏篇章。



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