在全球三一節(jié)暨創(chuàng)業(yè)40周年慶典上,有一群人走上領(lǐng)獎臺。他們常年奔波在工地一線,用專業(yè)回應(yīng)每一次召喚,用責(zé)任守護(hù)每一臺設(shè)備。他們不善言辭,卻用行動擦亮三一的品牌;他們默默無聞,卻是客戶心中最信任的人。
今天,讓我們走近十位三一集團(tuán)2025年度優(yōu)秀服務(wù)工程師——
蔣杰
重機(jī)四川盛和
"在細(xì)節(jié)中見真章,在行動中贏口碑。"
2025年零差評零投訴,客戶發(fā)朋友圈點(diǎn)名表揚(yáng);負(fù)責(zé)133臺設(shè)備運(yùn)維,積極響應(yīng)客戶需求,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度高質(zhì)量完成每一項任務(wù)。
高文國
重機(jī)承德鴻泰
“十年如一,初心不改。”
入司10年,始終保持0投訴、0差評;2025年服務(wù)訂單370單,多次獲客戶表揚(yáng)。客戶的認(rèn)可,是他十年堅守最好的勛章。
張志強(qiáng)
重機(jī)內(nèi)蒙眾力
“客戶的事,就是自己的事?!?/span>
秉持耐心、細(xì)心、責(zé)任心,2025年完成訂單370單,零差評;客戶復(fù)購率超90%。他用卓越的服務(wù),詮釋了服務(wù)工程師的擔(dān)當(dāng)。
吳惠明
重機(jī)廣州巨和
“八年扎根一線,用服務(wù)贏得信任?!?/span>
扎根服務(wù)一線八年,2025年完成訂單280單;憑借精湛技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力某客戶中挖保有量從6臺增至21臺??蛻舻某掷m(xù)投入,是對他最大的認(rèn)可。
張春
重機(jī)重慶國杰
“腳踏實地,行穩(wěn)致遠(yuǎn)?!?/span>
2025年完成訂單717單,負(fù)責(zé)170臺挖機(jī)服務(wù);全年無差評、無抱怨。他以規(guī)范的流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,贏得客戶一致好評。
錢正華
重機(jī)浙江成峰
“為電挖推廣保駕護(hù)航?!?/span>
2025年完成訂單806單,全年無差評;配合銷售SY215E電挖9臺,致力于服務(wù)好電挖客戶;全年獲得錦旗3面,電話表揚(yáng)多次。他是電挖推廣路上的堅實后盾。
黃方俊
重機(jī)武漢九州龍
“專業(yè)服務(wù),贏得信賴?!?/span>
2025年完成訂單377單,收獲客戶感謝信2份、錦旗3面。他用專業(yè)贏得贊譽(yù),用真心換來認(rèn)可。
杜玉軍
重機(jī)云南睿德
“高效響應(yīng),使命必達(dá)?!?/span>
2025年完成訂單710單,月均59單;服務(wù)臺量272臺,全年零違規(guī)、零投訴、零差評。
歐陽康
重機(jī)湖南中旺
“兢兢業(yè)業(yè),是客戶最信任的人?!?/span>
2025年服務(wù)訂單532個,服務(wù)滿意度100%;吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn),他用行動贏得區(qū)域內(nèi)客戶的高度評價。
馬成喜
重機(jī)山東三匯
“一切為了客戶,不只是口號,更是行動?!?/span>
2025年完成訂單611單,全年零差評、零投訴;多次收到客戶錦旗和一致好評。他是“一切為了客戶,創(chuàng)造客戶價值”最忠實的踐行者。
- 結(jié) 語 -
他們,是三一服務(wù)的縮影;他們,是客戶信任的基石。
訂單背后,是無數(shù)次奔赴;
好評背后,是日夜的堅守;
錦旗背后,是用心的溫度。
在三一創(chuàng)業(yè)40周年之際,致敬平凡而閃耀的三一服務(wù)人!致敬堅守,致敬不凡!
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