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做好配件庫存計劃難在哪里？難在需求的不穩(wěn)定和隨機性。然而，很多企業(yè)還經(jīng)常搞“庫存運動”，并非淡旺季的起伏，而是人為地制造的需求波動，導致庫存數(shù)據(jù)失真，庫存計劃更加不準。

讓我們看看下面幾種常見的現(xiàn)像：

1. 每到月底，企業(yè)就實施“降庫存運動”，把庫存壓給下游代理商/分銷商；每到月初，企業(yè)又開始“增庫存運動”，以免庫存太少導致缺貨，造成銷售損失。

這樣做并非為了提升銷售業(yè)績，而是一個“只可意會，不可言傳”的動機：12個月庫存金額的平均值決定了每年的庫存金額，而每月庫存金額以月末庫存為準，月未庫存越低，庫存周轉(zhuǎn)率越高（見下圖）。哈哈，原來如此！

圖：庫存水位變化示意圖

“降庫存運動”會導致缺貨概率增加，“增庫存運動”又會造成呆滯風險上升，但比起影響?yīng)劷鸬目冃е笜恕?/span>庫存周轉(zhuǎn)率，誰會關(guān)心呢？

2. 企業(yè)每開拓一個新的海外市場，都會迅速建立配件庫存，以保證服務(wù)及時性，提升客戶滿意度，因為缺少服務(wù)和配件支持的市場沒有未來。但這種缺少數(shù)據(jù)支撐的初始庫存清單中充滿了“死庫存”，極易產(chǎn)生呆滯。幾年下來，庫存越來越大，可缺貨仍然嚴重，積壓不斷增加。

3. 很多企業(yè)習慣在年底開展“降庫存運動”，打折促銷——不僅增加配件銷售額，還能提升庫存周轉(zhuǎn)率，一舉兩得——至少短期內(nèi)效果顯著。但是，打折促銷會破壞配件的價格體系，降低利潤率，同時讓庫存數(shù)據(jù)出現(xiàn)紊亂，導致庫存計劃錯誤。

當新的一年來臨時，企業(yè)又會面臨庫存不足，不得不馬上啟動“增庫存運動”。年底一到，相同的戲碼又再次重演。

4. 每當企業(yè)遇到現(xiàn)金流不足，或者管理層發(fā)現(xiàn)庫存太多時，就會發(fā)起“降庫存運動”；而當企業(yè)管理層聽到客戶抱怨配件缺貨，影響市場開拓時，又會推動一輪“增庫存運動”，在他們的線性思維邏輯里，庫存越多，缺貨越少，庫存的“三高”問題——高庫存、高成本和高缺貨就是這樣累積起來的。

5. 一些企業(yè)的庫存水位并非由市場需求、而是預算大小決定。市場好、預算高的時候就開始“增庫存運動”，市場差、預算緊的時候則推行“降庫存運動”，客戶的需求呢？當然退居次席。

多年以來，配件庫存就是這樣隨著運動上下起伏，運動中需要的是執(zhí)行力，這嚴重干擾了正常補貨和經(jīng)營，人為放大了庫存波動，也放大了庫存中的呆滯、過剩、積壓、報廢的比例…其中的浪費無法估量，這還不包括中國企業(yè)放在海外的上百億配件庫存。今天，我們?nèi)栽谀陱鸵荒甑刂貜瓦@些錯誤，沒有人做出改變。

彼得.德魯克說過：“如果你想要新東西，你就必須停止做舊的事情?！?/span>真實世界是按概率運轉(zhuǎn)的，但人性厭惡不確定性，總是希望通過加大庫存來消除缺貨和不確定性，卻不知道這是不可能的。

主動擁抱不確定性，對抗安全感，這種“反人性”的策略才是解決庫存問題的方法。沒有人能準確回答售后服務(wù)中客戶一定會需要哪種配件，哪些配件需求概率高，應(yīng)該存放在倉庫里？哪些配件需求概率很低，不該放在倉庫里？通過對需求的概率分析找到這些問題的答案，就能找到打開庫存世界的鑰匙。

庫存計劃最怕的就是需求大幅波動，月初、年初增庫存，月未、年末降庫存，“運動式”的管理不僅不能幫助企業(yè)節(jié)省資金，還會讓計劃工作雪上加霜，這些“小聰明”雖然讓績效更好看，對客戶和企業(yè)毫無價值，只會把問題推給他人，造成更多缺貨和銷售損失。

正確的方法是通過概率分析找到目標庫存水位基準線，該存的配件存足，非庫存件堅決不存，讓您的庫存始終處于目標庫存水位附近，把該吃的蛋糕吃到嘴里（需求轉(zhuǎn)化成訂單），又不會讓自己變成大胖子（大量庫存積壓）。

停止那些“庫存運動”吧！這些運動貌似在進行“動態(tài)糾偏”，實際上是為了短期績效的瞎折騰，不少企業(yè)喜歡用運動的形式釋放執(zhí)行力，但致命的是：庫存運動讓企業(yè)遠離客戶需求，讓庫存計劃誤差更大，這恰恰是糾偏運動產(chǎn)生的根源！

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