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對話?主動 | 朱殿瑞:只要主動,可以解決百分之七八十的問題

主導產(chǎn)品市場占有率超80%,經(jīng)營效益持續(xù)向好……在行業(yè)普遍承壓的背景下,冶金分公司逆襲的核心動力是什么?背后又有怎樣的故事?今天我們對話冶金分公司負責人朱殿瑞,聽他講述對“積極主動”的思考探索與實戰(zhàn)心得

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朱殿瑞:我覺得積極主動就是絕不等待,把所有事情做在前面,通過工作前置搶占更多發(fā)展優(yōu)勢。形勢不等人,市場更不等人,不能走一步看一步,要主動出擊,加快節(jié)奏,提高辦事效率。

陶董事長經(jīng)常強調“責任心”,在我看來,責任心有一層含義,就是能理解的在理解中執(zhí)行,不能理解的在執(zhí)行中理解。不只是被動地執(zhí)行任務,而是要主動地理解和把握,最終是完成任務、拿數(shù)據(jù)說話、拿結果說話。

所有的事情,人的主觀能動性,可以解決百分之七八十的問題。工作中,沖在一線的主管主辦非常重要,所以基層干部隊伍的積極性一定要高、責任心一定要到位、獎罰一定要分明,大家才能以德服眾、干出成績。我們定期對干部進行調整,讓大家增強競爭意識的同時也換位思考;年底述職前提前進行考試,作為談話和改進的依據(jù);推行重點項目經(jīng)理制和風險抵押制,列清時間節(jié)點,哪個環(huán)節(jié)完成了都有對應的獎勵,激發(fā)大家的主觀能動性。

冶金分公司經(jīng)歷過困難時刻,所有人也都有過深刻的反思,所以更加珍惜今天來之不易的局面?,F(xiàn)在我們的干部和職工走路都和慢跑似的,抬頭挺胸,戰(zhàn)斗力明顯比以前強了!

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朱殿瑞:我們產(chǎn)品的工藝和流程相對復雜,有很多是整線交付,涉及環(huán)節(jié)多、生產(chǎn)周期長,如果等問題出現(xiàn)再去返工,往往需要消耗成倍的時間和精力,所以生產(chǎn)中的提前策劃很關鍵,對于提升競爭力尤其重要。我們以前是圖紙下發(fā)了才開始排產(chǎn),現(xiàn)在中標后就開始策劃。比如矯直機的交付周期,從原來的10個月縮短到6、7個月。怎么做到的?合同一到手,我們立馬就動起來。車間、技術、采購提前碰頭,制造周期多長、圖紙啥時候下、哪些件得提前采買,全都捋清楚、準備到位。每個工序都卡死節(jié)點、做足保障,整個內(nèi)部運轉就順暢了。

有一個新產(chǎn)品項目,河南5.6米矯直機,那不是簡單的把產(chǎn)品放大,而是全新的工藝邏輯。為了提高效率,分公司工藝、裝配和售后主動聯(lián)系設計人員,反饋現(xiàn)場收集的問題,并根據(jù)以往經(jīng)驗提出了二十多條改進意見,避免了很多可能影響生產(chǎn)周期的地方。為了做出合理的矯直模型,我們提前兩個多月就用分析軟件反復模擬、推斷,為后續(xù)生產(chǎn)打下了很好基礎。當時我們考察到用戶現(xiàn)場吊裝條件有限,所以特別設計制作了可拆裝的行星減速機,并為用戶量身制定了最合理經(jīng)濟的吊裝方案。有了這些提前的思考和行動,我們的項目完成得很快,現(xiàn)場也是一次就成功,用戶非常認可

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朱殿瑞:我們不能等用戶提出來,而是主動上門幫用戶算好賬,提早介入把方案做扎實。比如Φ530斜軋管生產(chǎn)線,為什么是530而不是500或者其他型號,因為我們提前做了市場調研,預判未來幾年這個規(guī)格的產(chǎn)品將供不應求。我們站在用戶的角度考慮問題、分析市場、提供選型建議,確保設備投產(chǎn)后銷路好、回款快。我們想讓用戶感受到的是:太重不是只賣設備,而是以誠相待、給出解決方案。

服務也需要跑在前面。在廣東用戶現(xiàn)場,售后服務工部周越帶領團隊24小時連軸轉,一分鐘也不耽誤,從拆舊、裝新到調試完成,前后只用了17天的時間,而行業(yè)通常的安裝時間需要兩個多月,我們的進度大跨度跑在前面,所以贏得了用戶的充分信任,用戶的第二臺設備,我們也中標了。在安徽,用戶設備凌晨出現(xiàn)故障,我們的維護人員韓寶亮去得比用戶還早,對現(xiàn)場問題進行排查解決。

對我們來說,國際市場不是錦上添花,是生死攸關。我們組建了國際營銷小組,一是穩(wěn)住現(xiàn)有市場,二是主動打進以前沒去過的區(qū)域。怎么打?一方面盯住國外重點用戶,摸清需求、主動溝通;另一方面跟國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作,通過給他們海外項目配套,借船出海。今年我們國際銷售要占到25%,這個數(shù)字在公司冶金板塊是破天荒頭一回。說到底,國際業(yè)務能不能打開局面,關鍵就看我們能不能主動想、提前干。

市場是出卷人,冶金團隊是答卷人,用戶是閱卷人。不論是國內(nèi)還是國外,市場比的就是誰看得遠、誰動得快。只要我們主動往前沖,就沒有天花板。

記者手記:

沒有被看好,卻偏偏最爭氣。初春的深夜,記者走出園區(qū),耳邊還回響著機器的轟鳴,這聲音在寂靜的夜色中顯得格外清晰,那是這個團隊奮斗的脈搏。

冶金分公司的“翻身仗”,并非多么高深玄妙的商業(yè)戰(zhàn)略,而是將“積極主動”融入日常,用工作前置搶占發(fā)展優(yōu)勢?!鞍阉惺虑樽鲈谇懊妗钡谋澈?,是一套被優(yōu)化后精密運行的系統(tǒng),是在“出現(xiàn)問題”之前就“解決問題”,在“滿足需求”之前就“創(chuàng)造需求”。

夜色中的廠房燈火通明,照見的不僅是一個傳統(tǒng)制造單元的逆襲之路,更是一種在激烈競爭中生存發(fā)展的樸素智慧:把工作做在前,本質是把命運的主動權握在手中。所有對品質的追求、對效率的執(zhí)著、對市場的敬畏,最終都需要那份“做在前面”的行動自覺。

這條路沒有捷徑,但走的每一步,都算數(shù)。



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