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說(shuō)起配件庫(kù)存計(jì)劃,人們就想到高高的立體貨架,上面放滿(mǎn)了琳瑯滿(mǎn)目的配件,當(dāng)客戶(hù)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),馬上可以從倉(cāng)庫(kù)中找出所需配件,迅速更換損壞零件恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行,繼續(xù)給他們帶來(lái)收益,讓客戶(hù)臉上重新綻放笑容。
這是多么和諧的圖畫(huà),似乎也是建立配件庫(kù)存的唯一原因。為此,人們總是冥思苦想存什么配件、存多少數(shù)量才能避免缺貨,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
然而,業(yè)往往忽視了庫(kù)存計(jì)劃中另一個(gè)同樣重要的問(wèn)題:“什么配件不該放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)以避免庫(kù)存呆滯?”缺貨和呆滯是庫(kù)存兩個(gè)最大的痛點(diǎn),而且二者之間互相聯(lián)系,很多時(shí)候呆滯庫(kù)存越多,缺貨情況也更嚴(yán)重。
企業(yè)如何知道客戶(hù)需要哪些配件?答案是根據(jù)需求預(yù)測(cè)??墒穷A(yù)測(cè)靠得住嗎?事實(shí)上,需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性低于50%,預(yù)測(cè)錯(cuò)的配件最終都可能變成呆滯庫(kù)存。
檢查一下你倉(cāng)庫(kù)里存儲(chǔ)的配件,有多少品類(lèi)在過(guò)去一年里沒(méi)有出庫(kù)記錄?企業(yè)支付了全額費(fèi)用,可它們卻只是躺在倉(cāng)庫(kù)里睡大覺(jué),既無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),也不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求,是一種實(shí)實(shí)在在的浪費(fèi),這些配件被稱(chēng)為無(wú)效庫(kù)存。
我們總是擔(dān)心缺貨,每種配件都想放入倉(cāng)庫(kù),因?yàn)槿f(wàn)一有客戶(hù)需求時(shí),不存就意味著缺貨。可是你想過(guò)沒(méi)有,“萬(wàn)一有客戶(hù)需求”就意味著9999種情況下沒(méi)有需求,這些配件大概率會(huì)變成無(wú)效庫(kù)存。
很多配件5年中僅有1件需求,企業(yè)卻堅(jiān)持要放庫(kù)存,這與賭博有多大區(qū)別?真實(shí)世界是按概率運(yùn)轉(zhuǎn)的,庫(kù)存計(jì)劃的核心問(wèn)題不僅包括存什么配件才能滿(mǎn)足客戶(hù)需求,還包括不存什么配件才能避免呆滯。
制約理論TOC的核心理念是聚焦,聚焦的含義包括做該做的事情,還包括不做不該做的事情。這與中國(guó)古人的智慧如出一轍,《止學(xué)》一書(shū)告訴我們:人世間的事情有所為,有所不為。這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,多數(shù)人卻做不到。很多人都有長(zhǎng)長(zhǎng)的To Do List(作為清單),卻從來(lái)沒(méi)有Not To Do List(不為清單),而后者更為重要,有所不為能保護(hù)人的心智帶寬。
查理·芒格曾說(shuō):“如果我能知道自己會(huì)死在哪里,我就永遠(yuǎn)不去那個(gè)地方。”這句話看似像個(gè)笑話,卻暗含了人類(lèi)最底層的生存智慧——避免錯(cuò)誤和災(zāi)難才會(huì)離成功越來(lái)越近。反向思維就是避免犯錯(cuò),明白什么事會(huì)讓人早死,避免做這些事就能長(zhǎng)壽;明白什么配件不該存,避免把不該存的配件放進(jìn)倉(cāng)庫(kù),庫(kù)存計(jì)劃就離成功越來(lái)越近。
很多企業(yè)配件庫(kù)存金額動(dòng)輒幾千萬(wàn)元、甚至上億元,其中無(wú)效庫(kù)存占比超過(guò)一半,就因?yàn)樗麄兎帕颂嗖辉摯娴呐浼?span>如果找到該存與不該存的界限,就能避免絕大多數(shù)的無(wú)效庫(kù)存,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就意味著避免了巨額浪費(fèi),這正是很多配件庫(kù)存的最大痛點(diǎn)。
庫(kù)存策略中不能只考慮該存什么配件,還必須思考不該存什么配件,才能避免無(wú)效庫(kù)存和不必要的資金占用
通過(guò)建立補(bǔ)庫(kù)模型和算法,找到每種配件的目標(biāo)庫(kù)存水位,從而知道哪些配件該存,存多少合適,哪些配件不該存,就能停止做不該做的事情,從而避免產(chǎn)生無(wú)效庫(kù)存。
庫(kù)存的最大風(fēng)險(xiǎn)是缺少流動(dòng)性,降低呆滯庫(kù)存的方法不是打折、促銷(xiāo)和報(bào)廢,那樣做代價(jià)高昂;降低呆滯庫(kù)存的關(guān)鍵是切記把缺少流動(dòng)性的配件放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)!智商不等于自知,少犯錯(cuò)誤勝過(guò)絕頂聰明,因?yàn)楹芏噱e(cuò)誤無(wú)法彌補(bǔ),無(wú)效庫(kù)存就是其中之一。
中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)在海外巿場(chǎng)配件庫(kù)存超百億,可庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不到1次/年,里面包含了大量真金白銀買(mǎi)來(lái)的無(wú)效庫(kù)存,數(shù)年之后超過(guò)70%的庫(kù)存將面臨報(bào)廢,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?!
所以,有一種非常重要的庫(kù)存策略叫“不存”,絕不存儲(chǔ)那些不該存的配件。避免了無(wú)效庫(kù)存,就相當(dāng)于幫助企業(yè)增加了收益。
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