前不久，陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人手持錦旗走進(jìn)徐州鐵路物流中心連云港營(yíng)業(yè)部，向工作人員連聲致謝：“多虧了‘鐵哥們’的幫助，解了我們公司的燃眉之急?！?/span>

針對(duì)陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司原料告急的情況，徐州鐵路物流中心迅速進(jìn)行跨單位、跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)，緊急開辟鐵礦砂運(yùn)輸綠色通道，6天5夜成功搶運(yùn)8.9萬(wàn)噸鐵礦砂。這是該物流中心以樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育為動(dòng)力，努力讓企業(yè)客戶更加滿意的一個(gè)生動(dòng)縮影。

樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路聚焦客運(yùn)、物流市場(chǎng)新變化，找準(zhǔn)短板差距弱項(xiàng)，引導(dǎo)廣大黨員以旅客出行體驗(yàn)更美好、物流產(chǎn)品服務(wù)更貼心、鐵路動(dòng)脈更暢通為改進(jìn)方向，在奮戰(zhàn)春游運(yùn)輸、降低社會(huì)物流成本中匯聚起為人民出政績(jī)、以實(shí)干出政績(jī)的強(qiáng)大合力。

春暖花開，蘇浙皖多地中小學(xué)實(shí)行春假，與清明假期相連，親子游、研學(xué)游等需求充分釋放。南京站、合肥站、金華車務(wù)段立足打造“童趣旅途”，提前開展春假客流調(diào)查，走進(jìn)蘇浙皖地區(qū)近百所中小學(xué)校，全面掌握學(xué)生及家庭出行意愿與需求，為運(yùn)力精準(zhǔn)匹配、服務(wù)優(yōu)化升級(jí)提供數(shù)據(jù)支撐。

兒童旅客密集出行，站內(nèi)車上看護(hù)問題十分重要。上海、杭州、常州等站組建黨員突擊隊(duì)，為研學(xué)團(tuán)體提供“優(yōu)先購(gòu)票、專窗服務(wù)、專人對(duì)接、專用通道”全流程服務(wù)；在候車大廳設(shè)立“愛心看護(hù)角”，提供臨時(shí)看護(hù)、繪本閱讀等貼心服務(wù)。上海華鐵旅客服務(wù)有限公司聚焦兒童口味與營(yíng)養(yǎng)需求，對(duì)動(dòng)車組列車上售賣的套餐進(jìn)行調(diào)整，推出蝦仁滑蛋套餐、黑椒牛柳意面等選擇，搭配趣味小食與時(shí)令水果拼盤，讓兒童旅客吃得開心、吃得滿意。

同時(shí)，聚焦企業(yè)物流運(yùn)輸難點(diǎn)、痛點(diǎn)，長(zhǎng)三角鐵路以降低社會(huì)物流成本、服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、滿足客戶經(jīng)營(yíng)需求為導(dǎo)向，深入推進(jìn)現(xiàn)代物流體系建設(shè)。

皖南與華南產(chǎn)業(yè)協(xié)同越來(lái)越密切，兩地貨源豐富。面對(duì)客戶潛在需求，南京鐵路物流中心有效發(fā)揮運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，組織力量深入皖南地區(qū)開展“拓荒行動(dòng)”，量身定制從蕪湖塔橋到廣州城際班列方案，適度下浮運(yùn)價(jià)，優(yōu)化裝車時(shí)間，班列全程運(yùn)行時(shí)間壓縮至32小時(shí)以內(nèi)。該班列上線后，迅速得到市場(chǎng)認(rèn)可，目前每周計(jì)劃開行6列，每月可為客戶節(jié)省20%至25%的物流成本。

在中國(guó)化纖產(chǎn)業(yè)核心集聚區(qū)浙江，化纖行業(yè)物流環(huán)節(jié)痛點(diǎn)正在成為鐵路現(xiàn)代物流體系建設(shè)的亮點(diǎn)。杭州鐵路物流中心傾聽客戶呼聲，量身打造全產(chǎn)業(yè)鏈物流解決方案。3月26日，浙江杭州首開至廣東佛山的化纖品牌班列，精準(zhǔn)串聯(lián)起浙江化纖產(chǎn)業(yè)的上中下游環(huán)節(jié)。對(duì)比其他運(yùn)輸方式，鐵路運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，時(shí)效有保障，同時(shí)大幅降低貨物損耗與短途倒運(yùn)成本，頭部企業(yè)全年可節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元甚至千萬(wàn)元物流費(fèi)用。

文字：孫業(yè)國(guó)

圖片：臧英國(guó) 梁力 郭嘉儀 李維莉 韓俊理

編輯：謝琦

審校：高珊

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