春潮涌動(dòng)，萬(wàn)物競(jìng)發(fā)。當(dāng)暖風(fēng)吹綠枝頭，春意漫遍神州，2026年鐵路春運(yùn)畫(huà)上圓滿句號(hào)，實(shí)現(xiàn)了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)。

作為“十五五”開(kāi)局之年的開(kāi)篇答卷，這場(chǎng)承載著億萬(wàn)國(guó)人團(tuán)圓夢(mèng)想的年度大考，意義非凡。

40天里，一趟趟列車(chē)跨越山海，不僅將思念送達(dá)，更串聯(lián)起流動(dòng)中國(guó)的萬(wàn)千氣象——

全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客5.38億人次，同比增長(zhǎng)4.8%，每一張車(chē)票背后都是對(duì)團(tuán)圓的深切期盼。

國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物4.24億噸，同比增長(zhǎng)2.1%，奔騰的鋼鐵動(dòng)脈為國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

客貨運(yùn)輸多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)春運(yùn)同期歷史新高，旅客出行體驗(yàn)更加美好，假日經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)活力蓬勃綻放。鐵路春運(yùn)以硬核數(shù)據(jù)和溫情服務(wù)，勾勒出一幅熱氣騰騰、生機(jī)盎然的流動(dòng)中國(guó)畫(huà)卷。

路網(wǎng)延展，運(yùn)力提升

出行之路更有底氣

新高！全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)12861列，單日最高開(kāi)行14037列，運(yùn)輸能力同比增長(zhǎng)8.3%，均創(chuàng)歷年春運(yùn)新高。

亮眼數(shù)據(jù)的背后，是路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的充分釋放與強(qiáng)大運(yùn)力的堅(jiān)實(shí)支撐。

乙巳年臘月廿四，年味漸濃，58歲的劉占林早早來(lái)到延安站，背上的布囊里，裝著黃米饃、油糕和陜北紅棗。他要搭乘西延高鐵前往北京，和女兒一家共度新春佳節(jié)。

“過(guò)去出遠(yuǎn)門(mén)，汽車(chē)轉(zhuǎn)火車(chē)，一路顛簸，兩天一夜都難到家，那時(shí)候就盼一條穩(wěn)當(dāng)路、一條快捷路。”望著車(chē)窗外，他不住地感慨，“又快又穩(wěn)，像坐在自家炕頭。路通了，心就近了，再遠(yuǎn)的牽掛也能及時(shí)抵達(dá)?！?/span>

同樣趕在春運(yùn)期間赴京的，還有29歲的銀川市民顏紅雨。2025年底，包銀高鐵全線貫通運(yùn)營(yíng)，從銀川去北京更方便了。她第一個(gè)念頭，就是要實(shí)現(xiàn)母親多年來(lái)“想去祖國(guó)首都看看”的心愿。

今年春運(yùn)，西延高鐵、包銀高鐵、廣湛高鐵等新線集中亮相，“八縱八橫”高鐵網(wǎng)越織越密，讓更多人實(shí)現(xiàn)了“家門(mén)口坐高鐵”的愿望。

路網(wǎng)不斷延展的同時(shí)，充足的運(yùn)力供給也在持續(xù)回應(yīng)著人民群眾的出行期盼。

2月8日22時(shí)12分，G4736次列車(chē)滿載500余名旅客從廣州南站平穩(wěn)駛出，這是2026年春運(yùn)廣東地區(qū)開(kāi)行的首趟夜間高鐵。

在廣州南站候車(chē)大廳，剛下班就趕來(lái)坐車(chē)的王先生難掩興奮：“平時(shí)工作忙，本來(lái)都打算延后返鄉(xiāng)了，沒(méi)想到加開(kāi)了夜間高鐵，下了班直接來(lái)坐車(chē)，太方便了！”

春運(yùn)期間，京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道安排開(kāi)行夜間高鐵，京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳等城市群間安排開(kāi)行夕發(fā)朝至動(dòng)臥列車(chē)，讓出行的道路更順暢、趕路的身影更從容。

高鐵飛馳，承載著民生期盼，公益性“慢火車(chē)”穿行山間，也在傳遞著脈脈溫情。

在渝東南的崇山峻嶺間，5609次公益性“慢火車(chē)”串聯(lián)起渝懷鐵路17個(gè)站點(diǎn)，沿線數(shù)十個(gè)村寨的群眾都靠著這趟車(chē)出行。

88歲的胡大爺曾是一名鐵路職工，多年來(lái)一直搭乘這趟車(chē)回重慶洛磧鎮(zhèn)過(guò)年。今年春節(jié)，兒子本打算開(kāi)車(chē)接他回家，老人執(zhí)意要坐這趟熟悉的公益性“慢火車(chē)”?！拔疫@一輩子都在和鐵路打交道，心里最清楚，這趟車(chē)對(duì)山里人有多重要?！彼麆?dòng)情地說(shuō)，“鐵路部門(mén)處處想著我們老百姓，如今出行也越來(lái)越方便了?！?/span>

春運(yùn)里，不僅有人口的流動(dòng)，更有貨物的流通。

國(guó)家鐵路日均裝車(chē)17.7萬(wàn)車(chē)，全國(guó)鐵路直供電廠存煤持續(xù)處于高位！

在中國(guó)鐵路煤運(yùn)大通道上，大秦鐵路勇挑重?fù)?dān)，守護(hù)萬(wàn)家燈火；浩吉鐵路車(chē)輪滾滾，運(yùn)輸潛能進(jìn)一步釋放……萬(wàn)噸重載大列風(fēng)馳電掣，為人民群眾溫暖過(guò)冬提供了有力支撐。

不負(fù)每一份期待！春運(yùn)期間，中歐中亞班列、西部陸海新通道班列和中老鐵路國(guó)際貨物列車(chē)同樣“不打烊”。走紅海內(nèi)外的義烏“哭哭馬”等新春好物，搭乘中歐班列快速抵達(dá)全球，讓春節(jié)文化在“一帶一路”共建國(guó)家人民心中產(chǎn)生情感共鳴。

從“說(shuō)走就走”的旅行，到物暢其流的保障，鐵路部門(mén)深入挖掘運(yùn)輸潛力，最大限度增加運(yùn)輸能力供給，讓春運(yùn)這場(chǎng)超大規(guī)模流動(dòng)有序?qū)崿F(xiàn)，成為廣袤大地上一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

鐵旅融合，服務(wù)升級(jí)

“詩(shī)與遠(yuǎn)方”更好抵達(dá)

家的坐標(biāo)，永遠(yuǎn)跟著親人走！

今年春運(yùn)里，一場(chǎng)場(chǎng)溫暖的“反向奔赴”，讓團(tuán)圓不再受方向牽絆。

在深圳北站出站口，來(lái)自江西的旅客陳先生剛出閘機(jī)口，就被等候多時(shí)的孫子孫女圍住。他笑著打開(kāi)行李箱，里面裝滿了家鄉(xiāng)的特產(chǎn)：“雞鴨鵝都宰好了，還有家里種的香菜……都是孩子們愛(ài)吃的?！?/span>

廣州站內(nèi)，相似的場(chǎng)景也在上演。來(lái)自武漢的旅客熊先生今年專(zhuān)程來(lái)廣州過(guò)年：“在老家過(guò)了60多個(gè)春節(jié)了，今年來(lái)廣州看看，順便感受一下嶺南建筑的魅力。”他的行李箱里裝滿了兒子愛(ài)吃的糍粑，那是家鄉(xiāng)的味道，更是沉甸甸的親情。

為守護(hù)每一段團(tuán)圓路，鐵路部門(mén)推出旅客誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票、老年旅客電話訂票等舉措，對(duì)部分非熱門(mén)線路列車(chē)車(chē)票實(shí)行最低2折票價(jià)優(yōu)惠，讓“反向過(guò)年”更便捷、更從容。

“先回家再出游”熱潮也在持續(xù)升溫，越來(lái)越多的人選擇帶著家人走出家門(mén)，領(lǐng)略祖國(guó)的大好河山。

3月7日，Y471次“熊貓專(zhuān)列·什邡號(hào)”鳴笛啟程，串聯(lián)昆明、大理、臨滄、建水等云南知名風(fēng)光勝地，讓旅客一站式感受佤族、傣族、哈尼族、白族等民族的獨(dú)特風(fēng)情。

“過(guò)完年就想帶家人出去旅游，看到‘熊貓專(zhuān)列’開(kāi)行的消息，我立馬訂了票！”和家人一同出游的劉先生難掩欣喜，“車(chē)上不僅有精彩的節(jié)目表演，還有‘熊貓管家’全程貼心照顧，整體體驗(yàn)特別好?！?/span>

不止“熊貓專(zhuān)列”，今年春運(yùn)，“津旅時(shí)光號(hào)”“好客山東·齊魯1號(hào)”等主題旅游列車(chē)穿行于神州大地，串聯(lián)起各地的特色景點(diǎn)，為旅客提供了豐富的出游選擇和高品質(zhì)的旅行體驗(yàn)。

精準(zhǔn)對(duì)接群眾的個(gè)性化需求，“球迷專(zhuān)列”“歌迷專(zhuān)列”等主題列車(chē)讓熱愛(ài)也能輕松奔赴。

坐專(zhuān)列看“超級(jí)杯”！2026年長(zhǎng)三角地區(qū)的首趟“球迷專(zhuān)列”載著300多名球迷奔赴南京，現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證超級(jí)杯決賽的巔峰對(duì)決。

“車(chē)廂里氛圍很好，一路和球迷朋友們交流互動(dòng)，非常開(kāi)心?！眮?lái)自上海的丁先生興奮地說(shuō)。

“包”輛動(dòng)車(chē)去看演唱會(huì)！全國(guó)多地演出市場(chǎng)格外火熱，鐵路部門(mén)適時(shí)推出“歌迷專(zhuān)列”，讓一張車(chē)票解鎖一場(chǎng)說(shuō)走就走的追星之旅。

隨著跨境游持續(xù)升溫，坐高鐵體驗(yàn)推拿、穿漢服、吃火鍋，成為外國(guó)游客的熱門(mén)選擇。英國(guó)旅客威爾頓?加里?約翰與中國(guó)妻子結(jié)束老撾之行后，特意經(jīng)中老鐵路前往西雙版納，第二次在中國(guó)感受濃濃年味：“去年在海南過(guò)春節(jié)，給我留下了美好的回憶?！?/span>

春運(yùn)期間，中老鐵路發(fā)送跨境旅客3.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)34%。

回應(yīng)旅客對(duì)美好出行的向往，今年春運(yùn)服務(wù)清單格外厚重，溫情與智慧貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)——

組織開(kāi)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專(zhuān)列，實(shí)行學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票，為學(xué)生旅客分配專(zhuān)屬票額……重點(diǎn)群體出行服務(wù)保障力度持續(xù)加大；

“靜音車(chē)廂”、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、“輕裝行”、“雪具便利行”、高鐵寵物托運(yùn)等服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接多元需求；智能引導(dǎo)、智能問(wèn)詢(xún)、智能檢票，讓出行更高效；“送萬(wàn)福到萬(wàn)家”“列車(chē)春晚”等文化活動(dòng)，讓春運(yùn)旅途年味兒十足。

車(chē)窗外江山入畫(huà)；車(chē)廂內(nèi)賓至如歸。一列列飛馳的列車(chē)滿載期待，一項(xiàng)項(xiàng)暖心服務(wù)接續(xù)發(fā)力，讓每一次奔赴“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的旅程，都更具質(zhì)感、更有溫度。

真誠(chéng)回饋，贊譽(yù)滿滿

春運(yùn)答卷更顯擔(dān)當(dāng)

“如今的春運(yùn)，早已不是‘趕路’，而是一場(chǎng)帶著溫度的奔赴，老百姓能高高興興坐車(chē)回家、快快樂(lè)樂(lè)返崗上班，這份幸福感實(shí)實(shí)在在?！比珖?guó)政協(xié)委員、北京交通大學(xué)教授鐘章隊(duì)在親身感受今年春運(yùn)后，由衷發(fā)出這樣的贊嘆。

全國(guó)兩會(huì)期間，許多代表委員對(duì)鐵路春運(yùn)給予了高度評(píng)價(jià)。

“今年春運(yùn)，高鐵直達(dá)的便利，讓我們探親訪友的腳步更加輕快從容?！弊鳛橥辽灵L(zhǎng)的安徽人，全國(guó)人大代表、安徽中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院急診科副主任徐曉嬋對(duì)鐵路發(fā)展帶來(lái)的出行巨變感觸頗深，“從前春運(yùn)擠綠皮車(chē)，在省內(nèi)出行都要七八個(gè)小時(shí)。如今高鐵班次多、速度快，安徽省16市39縣都通了高鐵，去哪兒都挺快?！?/span>

全國(guó)人大代表、湖北省恩施土家族苗族自治州高級(jí)中學(xué)政治教師張瓊麗帶孩子乘高鐵列車(chē)赴成都，也感受到了鐵路服務(wù)的貼心：“我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在車(chē)站的設(shè)備設(shè)施比以前完善多了，尤其是增加了很多充電口，大家不用再擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電了?！?/span>

科技賦能出行，更不忘守護(hù)“銀發(fā)族”。今年春運(yùn)，鐵路部門(mén)首次推出60周歲及以上老年旅客電話訂票服務(wù)功能，用“復(fù)古”操作跨越“數(shù)字鴻溝”，全國(guó)人大代表、黑龍江省鶴崗市興安區(qū)河?xùn)|路街道錦繡社區(qū)黨委書(shū)記佟秀蓮對(duì)此十分認(rèn)可，直言：“這項(xiàng)服務(wù)太方便了，我回去后要向轄區(qū)的老人宣傳普及。”

一場(chǎng)春運(yùn)，見(jiàn)證一份擔(dān)當(dāng)；一段旅程，承載一份溫情。

“生病無(wú)助時(shí)，車(chē)站是依靠，溫暖了我回家的路?！?月12日，右眼術(shù)后僅3天的司先生乘坐K977次列車(chē)回蘭州，列車(chē)快到中衛(wèi)站時(shí)，他的右眼突發(fā)劇痛。情急之下，他在中衛(wèi)站下車(chē)求助，車(chē)站客運(yùn)主任李娜第一時(shí)間趕來(lái)，迅速陪同就醫(yī)，讓身處異鄉(xiāng)的他備感溫暖。

在列車(chē)員汪金海的積極溝通與協(xié)調(diào)下，湖北省十堰市竹溪縣佛臺(tái)小學(xué)“紅話筒”故事團(tuán)順利在車(chē)廂里開(kāi)起了“移動(dòng)故事會(huì)”。師生們由衷點(diǎn)贊：“這讓所有人見(jiàn)證了新時(shí)代鐵路職工以人為本的服務(wù)精神和可親的社會(huì)形象?！?/span>

“列車(chē)有家的氛圍，實(shí)質(zhì)上，它本身就是一個(gè)溫暖的家。”“中國(guó)鐵路的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量確實(shí)值得大大點(diǎn)贊！”……

今年春運(yùn)，各地鐵路單位收到了潮水般的感謝，其中包含很多手寫(xiě)感謝信，鐵路12306也收到許多感謝工單。這些來(lái)自旅客的樸素感念，清晰映照出中國(guó)鐵路高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)足跡與為民本色。

40天里，媒體也在持續(xù)為鐵路春運(yùn)點(diǎn)贊！中央主要媒體刊發(fā)了大量的報(bào)道。《春運(yùn)數(shù)據(jù)照見(jiàn)活力中國(guó)》《“復(fù)興號(hào)”疾馳，“慢火車(chē)”悠悠 中國(guó)鐵路快慢間》《在春運(yùn)，看見(jiàn)行進(jìn)的中國(guó)》等一個(gè)個(gè)新聞產(chǎn)品鮮活生動(dòng)、直擊人心；“每一程，都是歸途；每一站，都通向家”“愿每一個(gè)奔赴遠(yuǎn)方的人都能平安抵達(dá)、順?biāo)烨靶小钡纫欢味闻奈淖譁厍榱魈省⑺⑵羵鞑?，讓平安有序溫馨的春運(yùn)圖景深入人心。

春潮涌動(dòng)，山河錦繡。5.38億人次的出行大考，中國(guó)鐵路交上了一份兼具速度與溫度的答卷。當(dāng)列車(chē)再次鳴笛啟程，必將搭載著更多人的希望和夢(mèng)想，一同奔赴新時(shí)代的輝煌未來(lái)。

文字：宋佳伶

編輯：李雪琪審校：高珊

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