春潮涌動,萬物競發(fā)。當(dāng)暖風(fēng)吹綠枝頭,春意漫遍神州,2026年鐵路春運畫上圓滿句號,實現(xiàn)了“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的工作目標(biāo)。
作為“十五五”開局之年的開篇答卷,這場承載著億萬國人團圓夢想的年度大考,意義非凡。
40天里,一趟趟列車跨越山海,不僅將思念送達(dá),更串聯(lián)起流動中國的萬千氣象——
全國鐵路累計發(fā)送旅客5.38億人次,同比增長4.8%,每一張車票背后都是對團圓的深切期盼。
國家鐵路累計發(fā)送貨物4.24億噸,同比增長2.1%,奔騰的鋼鐵動脈為國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行注入強勁動能。
客貨運輸多項指標(biāo)創(chuàng)春運同期歷史新高,旅客出行體驗更加美好,假日經(jīng)濟與消費活力蓬勃綻放。鐵路春運以硬核數(shù)據(jù)和溫情服務(wù),勾勒出一幅熱氣騰騰、生機盎然的流動中國畫卷。
路網(wǎng)延展,運力提升
出行之路更有底氣
新高!全國鐵路日均開行旅客列車12861列,單日最高開行14037列,運輸能力同比增長8.3%,均創(chuàng)歷年春運新高。
亮眼數(shù)據(jù)的背后,是路網(wǎng)優(yōu)勢的充分釋放與強大運力的堅實支撐。
乙巳年臘月廿四,年味漸濃,58歲的劉占林早早來到延安站,背上的布囊里,裝著黃米饃、油糕和陜北紅棗。他要搭乘西延高鐵前往北京,和女兒一家共度新春佳節(jié)。
“過去出遠(yuǎn)門,汽車轉(zhuǎn)火車,一路顛簸,兩天一夜都難到家,那時候就盼一條穩(wěn)當(dāng)路、一條快捷路?!蓖嚧巴猓蛔〉馗锌?,“又快又穩(wěn),像坐在自家炕頭。路通了,心就近了,再遠(yuǎn)的牽掛也能及時抵達(dá)?!?/span>
同樣趕在春運期間赴京的,還有29歲的銀川市民顏紅雨。2025年底,包銀高鐵全線貫通運營,從銀川去北京更方便了。她第一個念頭,就是要實現(xiàn)母親多年來“想去祖國首都看看”的心愿。
今年春運,西延高鐵、包銀高鐵、廣湛高鐵等新線集中亮相,“八縱八橫”高鐵網(wǎng)越織越密,讓更多人實現(xiàn)了“家門口坐高鐵”的愿望。
路網(wǎng)不斷延展的同時,充足的運力供給也在持續(xù)回應(yīng)著人民群眾的出行期盼。
2月8日22時12分,G4736次列車滿載500余名旅客從廣州南站平穩(wěn)駛出,這是2026年春運廣東地區(qū)開行的首趟夜間高鐵。
在廣州南站候車大廳,剛下班就趕來坐車的王先生難掩興奮:“平時工作忙,本來都打算延后返鄉(xiāng)了,沒想到加開了夜間高鐵,下了班直接來坐車,太方便了!”
春運期間,京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道安排開行夜間高鐵,京津冀、長三角、粵港澳等城市群間安排開行夕發(fā)朝至動臥列車,讓出行的道路更順暢、趕路的身影更從容。
高鐵飛馳,承載著民生期盼,公益性“慢火車”穿行山間,也在傳遞著脈脈溫情。
在渝東南的崇山峻嶺間,5609次公益性“慢火車”串聯(lián)起渝懷鐵路17個站點,沿線數(shù)十個村寨的群眾都靠著這趟車出行。
88歲的胡大爺曾是一名鐵路職工,多年來一直搭乘這趟車回重慶洛磧鎮(zhèn)過年。今年春節(jié),兒子本打算開車接他回家,老人執(zhí)意要坐這趟熟悉的公益性“慢火車”。“我這一輩子都在和鐵路打交道,心里最清楚,這趟車對山里人有多重要?!彼麆忧榈卣f,“鐵路部門處處想著我們老百姓,如今出行也越來越方便了?!?/span>
春運里,不僅有人口的流動,更有貨物的流通。
國家鐵路日均裝車17.7萬車,全國鐵路直供電廠存煤持續(xù)處于高位!
在中國鐵路煤運大通道上,大秦鐵路勇挑重?fù)?dān),守護萬家燈火;浩吉鐵路車輪滾滾,運輸潛能進一步釋放……萬噸重載大列風(fēng)馳電掣,為人民群眾溫暖過冬提供了有力支撐。
不負(fù)每一份期待!春運期間,中歐中亞班列、西部陸海新通道班列和中老鐵路國際貨物列車同樣“不打烊”。走紅海內(nèi)外的義烏“哭哭馬”等新春好物,搭乘中歐班列快速抵達(dá)全球,讓春節(jié)文化在“一帶一路”共建國家人民心中產(chǎn)生情感共鳴。
從“說走就走”的旅行,到物暢其流的保障,鐵路部門深入挖掘運輸潛力,最大限度增加運輸能力供給,讓春運這場超大規(guī)模流動有序?qū)崿F(xiàn),成為廣袤大地上一道獨特的風(fēng)景線。
鐵旅融合,服務(wù)升級
“詩與遠(yuǎn)方”更好抵達(dá)
家的坐標(biāo),永遠(yuǎn)跟著親人走!
今年春運里,一場場溫暖的“反向奔赴”,讓團圓不再受方向牽絆。
在深圳北站出站口,來自江西的旅客陳先生剛出閘機口,就被等候多時的孫子孫女圍住。他笑著打開行李箱,里面裝滿了家鄉(xiāng)的特產(chǎn):“雞鴨鵝都宰好了,還有家里種的香菜……都是孩子們愛吃的。”
廣州站內(nèi),相似的場景也在上演。來自武漢的旅客熊先生今年專程來廣州過年:“在老家過了60多個春節(jié)了,今年來廣州看看,順便感受一下嶺南建筑的魅力。”他的行李箱里裝滿了兒子愛吃的糍粑,那是家鄉(xiāng)的味道,更是沉甸甸的親情。
為守護每一段團圓路,鐵路部門推出旅客誤購限時免費退票、老年旅客電話訂票等舉措,對部分非熱門線路列車車票實行最低2折票價優(yōu)惠,讓“反向過年”更便捷、更從容。
“先回家再出游”熱潮也在持續(xù)升溫,越來越多的人選擇帶著家人走出家門,領(lǐng)略祖國的大好河山。
3月7日,Y471次“熊貓專列·什邡號”鳴笛啟程,串聯(lián)昆明、大理、臨滄、建水等云南知名風(fēng)光勝地,讓旅客一站式感受佤族、傣族、哈尼族、白族等民族的獨特風(fēng)情。
“過完年就想帶家人出去旅游,看到‘熊貓專列’開行的消息,我立馬訂了票!”和家人一同出游的劉先生難掩欣喜,“車上不僅有精彩的節(jié)目表演,還有‘熊貓管家’全程貼心照顧,整體體驗特別好?!?/span>
不止“熊貓專列”,今年春運,“津旅時光號”“好客山東·齊魯1號”等主題旅游列車穿行于神州大地,串聯(lián)起各地的特色景點,為旅客提供了豐富的出游選擇和高品質(zhì)的旅行體驗。
精準(zhǔn)對接群眾的個性化需求,“球迷專列”“歌迷專列”等主題列車讓熱愛也能輕松奔赴。
坐專列看“超級杯”!2026年長三角地區(qū)的首趟“球迷專列”載著300多名球迷奔赴南京,現(xiàn)場見證超級杯決賽的巔峰對決。
“車廂里氛圍很好,一路和球迷朋友們交流互動,非常開心?!眮碜陨虾5亩∠壬d奮地說。
“包”輛動車去看演唱會!全國多地演出市場格外火熱,鐵路部門適時推出“歌迷專列”,讓一張車票解鎖一場說走就走的追星之旅。
隨著跨境游持續(xù)升溫,坐高鐵體驗推拿、穿漢服、吃火鍋,成為外國游客的熱門選擇。英國旅客威爾頓?加里?約翰與中國妻子結(jié)束老撾之行后,特意經(jīng)中老鐵路前往西雙版納,第二次在中國感受濃濃年味:“去年在海南過春節(jié),給我留下了美好的回憶?!?/span>
春運期間,中老鐵路發(fā)送跨境旅客3.3萬人次,同比增長34%。
回應(yīng)旅客對美好出行的向往,今年春運服務(wù)清單格外厚重,溫情與智慧貫穿每一個環(huán)節(jié)——
組織開行“點對點”務(wù)工專列,實行學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購票,為學(xué)生旅客分配專屬票額……重點群體出行服務(wù)保障力度持續(xù)加大;
“靜音車廂”、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、“輕裝行”、“雪具便利行”、高鐵寵物托運等服務(wù),精準(zhǔn)對接多元需求;智能引導(dǎo)、智能問詢、智能檢票,讓出行更高效;“送萬福到萬家”“列車春晚”等文化活動,讓春運旅途年味兒十足。
車窗外江山入畫;車廂內(nèi)賓至如歸。一列列飛馳的列車滿載期待,一項項暖心服務(wù)接續(xù)發(fā)力,讓每一次奔赴“詩與遠(yuǎn)方”的旅程,都更具質(zhì)感、更有溫度。
真誠回饋,贊譽滿滿
春運答卷更顯擔(dān)當(dāng)
“如今的春運,早已不是‘趕路’,而是一場帶著溫度的奔赴,老百姓能高高興興坐車回家、快快樂樂返崗上班,這份幸福感實實在在?!比珖f(xié)委員、北京交通大學(xué)教授鐘章隊在親身感受今年春運后,由衷發(fā)出這樣的贊嘆。
全國兩會期間,許多代表委員對鐵路春運給予了高度評價。
“今年春運,高鐵直達(dá)的便利,讓我們探親訪友的腳步更加輕快從容?!弊鳛橥辽灵L的安徽人,全國人大代表、安徽中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院急診科副主任徐曉嬋對鐵路發(fā)展帶來的出行巨變感觸頗深,“從前春運擠綠皮車,在省內(nèi)出行都要七八個小時。如今高鐵班次多、速度快,安徽省16市39縣都通了高鐵,去哪兒都挺快?!?/span>
全國人大代表、湖北省恩施土家族苗族自治州高級中學(xué)政治教師張瓊麗帶孩子乘高鐵列車赴成都,也感受到了鐵路服務(wù)的貼心:“我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在車站的設(shè)備設(shè)施比以前完善多了,尤其是增加了很多充電口,大家不用再擔(dān)心手機沒電了。”
科技賦能出行,更不忘守護“銀發(fā)族”。今年春運,鐵路部門首次推出60周歲及以上老年旅客電話訂票服務(wù)功能,用“復(fù)古”操作跨越“數(shù)字鴻溝”,全國人大代表、黑龍江省鶴崗市興安區(qū)河?xùn)|路街道錦繡社區(qū)黨委書記佟秀蓮對此十分認(rèn)可,直言:“這項服務(wù)太方便了,我回去后要向轄區(qū)的老人宣傳普及?!?/span>
一場春運,見證一份擔(dān)當(dāng);一段旅程,承載一份溫情。
“生病無助時,車站是依靠,溫暖了我回家的路?!?月12日,右眼術(shù)后僅3天的司先生乘坐K977次列車回蘭州,列車快到中衛(wèi)站時,他的右眼突發(fā)劇痛。情急之下,他在中衛(wèi)站下車求助,車站客運主任李娜第一時間趕來,迅速陪同就醫(yī),讓身處異鄉(xiāng)的他備感溫暖。
在列車員汪金海的積極溝通與協(xié)調(diào)下,湖北省十堰市竹溪縣佛臺小學(xué)“紅話筒”故事團順利在車廂里開起了“移動故事會”。師生們由衷點贊:“這讓所有人見證了新時代鐵路職工以人為本的服務(wù)精神和可親的社會形象。”
“列車有家的氛圍,實質(zhì)上,它本身就是一個溫暖的家。”“中國鐵路的客運服務(wù)質(zhì)量確實值得大大點贊!”……
今年春運,各地鐵路單位收到了潮水般的感謝,其中包含很多手寫感謝信,鐵路12306也收到許多感謝工單。這些來自旅客的樸素感念,清晰映照出中國鐵路高質(zhì)量發(fā)展的堅實足跡與為民本色。
40天里,媒體也在持續(xù)為鐵路春運點贊!中央主要媒體刊發(fā)了大量的報道?!洞哼\數(shù)據(jù)照見活力中國》《“復(fù)興號”疾馳,“慢火車”悠悠 中國鐵路快慢間》《在春運,看見行進的中國》等一個個新聞產(chǎn)品鮮活生動、直擊人心;“每一程,都是歸途;每一站,都通向家”“愿每一個奔赴遠(yuǎn)方的人都能平安抵達(dá)、順?biāo)烨靶小钡纫欢味闻奈淖譁厍榱魈省⑺⑵羵鞑?,讓平安有序溫馨的春運圖景深入人心。
春潮涌動,山河錦繡。5.38億人次的出行大考,中國鐵路交上了一份兼具速度與溫度的答卷。當(dāng)列車再次鳴笛啟程,必將搭載著更多人的希望和夢想,一同奔赴新時代的輝煌未來。
文字:宋佳伶
編輯:李雪琪審校:高珊
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