雷沃重工

年度服務感動人物

雷沃服務 全心為你

雷沃服務，全心為你。在工程機械的廣闊戰(zhàn)場，有一群人扎根一線，以專業(yè)回應召喚，以堅守傳遞溫暖，以奉獻詮釋擔當。他們沒有驚天壯舉，卻在日復一日的服務中，用行動書寫感動。今日，我們走近雷沃重工年度服務感動人物，聆聽他們的服務故事。

15年的堅守詮釋服務溫度

自2011年投身雷沃挖掘機售后服務工作以來，趙軍龍已在一線崗位上深耕了15個春秋。15年里，他從初出茅廬的技術新手，成長為客戶口中 “手到病除” 的設備 “全科醫(yī)生”，高效解決各類設備問題，用專業(yè)為客戶的設備保駕護航。

做客戶身邊的“設備管家”

從城市工地到鄉(xiāng)間道路，榮任的足跡遍布每一處雷沃設備作業(yè)現場。他始終把客戶的需求放在第一位，無論設備在哪里，只要有問題，總能第一時間響應，帶著專業(yè)與耐心奔赴現場，用腳步丈量責任，用行動踐行 “雷沃服務，全心為你” 的理念。

硬核技能守護電動設備

面對電動裝載機，陳煜早已做好了充足準備。他不僅持有雷沃挖掘機、裝載機操作證、雷沃中級服務認證，更拿下了新能源證書、低壓電工特種作業(yè)操作證，完全具備新能源設備的專業(yè)服務資質。打開高壓電器艙，他對每一處線路、每一個警示標識都了然于心，嚴格按照規(guī)范操作，從源頭規(guī)避安全風險，讓客戶的設備用得安心、用得放心。

把工位搬進礦山一線

在塵土飛揚、環(huán)境艱苦的礦山現場，張海兵早已把這里當成了第二個“家”。作為雷沃礦卡的駐礦服務工程師，他的工作日常就是與雷沃礦卡為伴，全天候駐守在客戶現場，第一時間響應設備需求。從晨光熹微到夜幕降臨，只要礦卡還在作業(yè)，他的服務就不會停歇。

雷沃服務，全心為你

貼心的服務

讓品質與溫度

傳遞到世界每個角落

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