電動(dòng)化、遠(yuǎn)程信息處理和人工智能，正在成為建筑設(shè)備行業(yè)的技術(shù)主軸。然而，將這些技術(shù)真正落地到施工一線、贏得用戶的信賴，仍然是一道現(xiàn)實(shí)的難題。

在排放合規(guī)、項(xiàng)目工期等多重壓力之下，終端用戶需要的不是漂亮的概念，而是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證、能夠帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的可靠方案。對(duì)設(shè)備品牌而言，縮小技術(shù)宣傳與實(shí)際信任之間的差距，是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。

本文發(fā)布于KHL- Construction Briefing，bauma SHANGHAI（上海國(guó)際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會(huì)）摘譯

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因地制宜，快慢有序

電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的兩種節(jié)奏

設(shè)備綠色化進(jìn)程正在加速，但行業(yè)實(shí)際呈現(xiàn)出兩種不同的節(jié)奏：

在快車道上，適用于受控環(huán)境的緊湊型設(shè)備、叉車、伸縮臂叉裝車和高空作業(yè)平臺(tái)，其電動(dòng)化的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)十分明確：隨著全球低排放區(qū)和零排放區(qū)的快速擴(kuò)張，對(duì)許多承包商來(lái)說(shuō)，電動(dòng)設(shè)備已成為進(jìn)入城市工地的“準(zhǔn)入證”。中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)今年3月提出，“十五五”期間要實(shí)現(xiàn)新能源工程機(jī)械滲透率持續(xù)提升，電動(dòng)挖掘機(jī)等產(chǎn)品產(chǎn)出數(shù)量與應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。電動(dòng)化不是短期熱點(diǎn)，而是行業(yè)未來(lái)五年的重點(diǎn)發(fā)展方向。

而在慢車道上，對(duì)于長(zhǎng)期在偏遠(yuǎn)工地、礦山等場(chǎng)所作業(yè)的重型設(shè)備，全面電動(dòng)化仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期目標(biāo)。能耗、續(xù)航能力和充電基礎(chǔ)設(shè)施等方面的制約，意味著柴油、混合動(dòng)力以及HVO等替代燃料將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)與電動(dòng)技術(shù)共存。

面對(duì)這種差異，設(shè)備品牌需要在宣傳和落地之間找到平衡。一方面，要用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光布局未來(lái)技術(shù)，讓用戶對(duì)電動(dòng)化的發(fā)展前景建立信心；另一方面，也要清晰地向用戶展示當(dāng)前電動(dòng)設(shè)備的可靠性、總擁有成本和設(shè)備可用率。能讓用戶信任的方式是用成熟的解決方案幫助用戶應(yīng)對(duì)當(dāng)下壓力，同時(shí)把自身在電動(dòng)和氫能設(shè)備試用中的經(jīng)驗(yàn)坦誠(chéng)地分享出來(lái)，為下一代技術(shù)的推廣積累信任。

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AI不僅僅是噱頭

如何講好AI的故事

AI正逐步融入操作輔助與安全系統(tǒng)，但如何向用戶傳遞AI信息，需要謹(jǐn)慎拿捏。過(guò)去三年生成式AI的熱潮，許多行業(yè)夸大或模糊地宣傳AI能力，這是工程機(jī)械企業(yè)須避免的陷阱。

同樣值得重視的是，一線操作人員往往對(duì)AI持懷疑態(tài)度。他們可能擔(dān)心工作被替代，擔(dān)心AI凌駕于自己的專業(yè)判斷之上，或者對(duì)AI在寒冷、泥濘的工地上的可靠性存有疑慮。當(dāng)AI還用于監(jiān)控操作行為時(shí)，安全工具與監(jiān)控手段之間的界限便變得模糊，隱私問(wèn)題也隨之而來(lái)。

因此，品牌方需要把這些顧慮轉(zhuǎn)化為用戶能夠理解和接受的價(jià)值。介紹AI時(shí)，要盡量具體說(shuō)明功能及其可量化的收益，將AI定位為輔助操作員的工具而非替代者，并始終強(qiáng)調(diào)人的判斷擁有最終決定權(quán)。同時(shí)，數(shù)據(jù)的收集與使用方式也應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶透明，以消除隱私顧慮。

工業(yè)和信息化部、人力資源社會(huì)保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、應(yīng)急管理部、市場(chǎng)監(jiān)管總局八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《機(jī)械工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案（2025—2030年）》特別強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)機(jī)械工業(yè)與新一代信息技術(shù)深度融合，培育既懂行業(yè)又懂?dāng)?shù)字化的系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。這意味著企業(yè)在AI應(yīng)用中，必須更加注重場(chǎng)景化落地和可量化的實(shí)際成效。

從實(shí)踐來(lái)看，與其從技術(shù)本身講起，不如從AI能解決什么具體問(wèn)題入手。例如，不要說(shuō)“我們的攝像頭搭載了AI”，而是說(shuō)“這套系統(tǒng)能夠過(guò)濾掉無(wú)效警報(bào)，只在真正存在危險(xiǎn)時(shí)才提醒操作員”。這樣一來(lái)，用戶聽(tīng)到的是安全、效率和可靠性——這些才是他們真正關(guān)心的價(jià)值。隨著歐美地區(qū)安全標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)透明度要求不斷提高，把AI講清楚將不僅是品牌傳播問(wèn)題，更會(huì)成為合規(guī)問(wèn)題。

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信任是新的差異化優(yōu)勢(shì)

歸根結(jié)底，設(shè)備品牌面臨的一項(xiàng)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是信任，而非電動(dòng)化、遠(yuǎn)程信息處理或AI本身。終端用戶正身處一場(chǎng)前所未有的技術(shù)變革浪潮之中，他們尋找的是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的技術(shù)、實(shí)事求是的承諾，以及真正能幫他們解決問(wèn)題的方案。那些能夠把承諾落在實(shí)處、把用戶痛點(diǎn)放在心上的企業(yè)，才能真正贏得市場(chǎng)。

信任不是說(shuō)出來(lái)的，是在現(xiàn)場(chǎng)試出來(lái)的。作為全球工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量的展示與交流平臺(tái)，bauma SHANGHAI（上海國(guó)際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會(huì)）始終堅(jiān)信：用戶的一個(gè)親眼所見(jiàn)、一次親手操作，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。我們提供舞臺(tái)，讓技術(shù)自己說(shuō)話。

2026年11月24-27日，

上海新國(guó)際博覽中心。

bauma SHANGHAI 2026

（上海國(guó)際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、

工程車輛及設(shè)備博覽會(huì)）

誠(chéng)邀您親臨現(xiàn)場(chǎng)，

見(jiàn)證技術(shù)的真實(shí)力。

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