五月伊始,奮進當時。為進一步強化一線作戰(zhàn)能力,三一海工于五一期間舉辦了銷服體系培訓。近百名一線營銷與服務工程師齊聚珠海,以學促練、以練促戰(zhàn),完成了一次深度淬煉。
以學為基,構建全維度知識體系
營銷培訓的課程環(huán)節(jié)由研發(fā)工程師主講,圍繞正面吊、堆高機、抓料機、叉車、集卡五大重點產品,設置7門課程,從行業(yè)趨勢、設備賣點到新品技術及配置,進行了系統(tǒng)講解。不僅覆蓋各產品的適用工況和競爭優(yōu)勢,還針對客戶常見疑問做了專項答疑,幫助營銷人員建立起更加扎實的產品知識體系。
每門課程結束后還安排了交流互動,研發(fā)與營銷面對面溝通,確保一線人員聽得懂、記得住、講得清。
服務培訓課程緊扣一線的實際需求,兼具專業(yè)性、實用性與針對性,圍繞新能源電動產品核心技術,由資深工程師與供應商技術專家現場授課,層層拆解技術難點,構建系統(tǒng)化的技術認知。
以練促戰(zhàn),產品現場實操
本次培訓采用“理論授課+分組實操+案例研討+考核認證”的多元化教學模式,打破傳統(tǒng)單向授課的局限,讓學習過程更具互動性與實戰(zhàn)性。全體人員走進產線和調試場,實地觀摩和操作重點產品,將課堂上的技術參數轉化為直觀的現場認知。
以考促用,結合書籍學習與演講比賽
培訓還安排了書籍學習環(huán)節(jié),營銷人員集中學習業(yè)務專業(yè)書籍,并完成相關考試,進一步提升團隊的專業(yè)認知。
為檢驗培訓效果,營銷團隊舉辦了圍繞推介產品、開拓市場等議題的主題演講比賽,評委從客戶痛點命中率、技術優(yōu)勢表達準確性、語言簡潔度和臨場應對能力等維度進行評分。比賽現場氣氛熱烈,選手們在實戰(zhàn)演練中打磨表達力,也為后續(xù)的客戶溝通積累了寶貴經驗。
為期數天的培訓落下帷幕。營銷團隊帶著更扎實的產品認知和更清晰的實戰(zhàn)思路奔赴市場前線;服務工程師們則帶著新的技術知識和案例經驗返回各自區(qū)域
培訓的效果不只在課堂上,而在市場的檢驗中,三一海工的營銷與服務將士已經出發(fā)。
創(chuàng)建一流企業(yè)
造就一流人才
做出一流貢獻
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