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隨著礦山企業(yè)從粗放型向集約化轉變，專業(yè)化和高附加值礦山設備及配套服務需求顯著增加。

從客戶中來，到礦山中去

為解決客戶運營中面臨的具體問題，康明斯團隊深入蒙古礦區(qū)，挖掘客戶需求?；谝痪€客戶寶貴的反饋，提供定制化服務解決方案，開展產品培訓，并提供了包括濾清器、潤滑油等一系列后市場服務產品，以滿足蒙古礦山市場的特殊需求。

有朋遠方來，共鑒品質之源

為了讓客戶更好地理解和應用這些保養(yǎng)方案，康明斯還特別邀請蒙古國核心礦山的技術、應用、服務及管理人員參觀康明斯在華工廠和實驗室，讓每一位參與者都能親身體驗到康明斯產品的卓越性能和可靠性，直觀感受康明斯的生產技術、質量控制以及研發(fā)能力。同時，開展技術和產品培訓，提升客戶的產品應用能力，建立技術信任。

經過不懈努力，康明斯的專業(yè)態(tài)度和服務質量贏得了客戶的高度認可。重要主機廠客戶ETT就是其中之一，在了解康明斯產品優(yōu)異性能的基礎上，更加信任康明斯提出的保養(yǎng)建議，其設備上選擇使用康明斯純正零件及耗材。

未來，康明斯將繼續(xù)通過技術分享、資源共享、渠道協同和服務本地化策略，快速響應客戶需求，保障供應穩(wěn)定性，提高客戶滿意度，致力于提供全生命周期的服務支持，助力客戶在蒙古市場取得長期成功，贏得海外市場的良好口碑。

康機出海記 | 卓越服務，助力主機廠客戶開拓海外市場

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