在非洲大陸東海岸——肯尼亞廣袤的土地上，一批挖掘機(jī)正在礦山與工地間轟鳴作業(yè)。為保證設(shè)備高強(qiáng)度使用，前方同事請(qǐng)求派出售后服務(wù)工程師遠(yuǎn)赴肯尼亞支援，一場跨越近萬里的技術(shù)改進(jìn)攻堅(jiān)任務(wù)就此展開。

3月11日?qǐng)F(tuán)隊(duì)逆行出征，跨越亞非大陸奔赴一線，歷經(jīng)兩日長途飛行抵達(dá)肯尼亞首都內(nèi)羅畢。沒有休整的時(shí)間，服務(wù)團(tuán)隊(duì)立即投入工作，與當(dāng)?shù)胤?wù)中心對(duì)接梳理設(shè)備情況制定技術(shù)方案

從這一刻起，服務(wù)團(tuán)隊(duì)便開啟了高強(qiáng)度、快節(jié)奏的“戰(zhàn)斗模式”：輾轉(zhuǎn)多地，從內(nèi)羅畢到奈瓦沙，再到塔維塔，幾乎跑遍了肯尼亞主要用戶。每到一處，團(tuán)隊(duì)成員都要面對(duì)高溫、揚(yáng)塵、簡陋的維修條件，以及語言、物資協(xié)調(diào)等多重挑戰(zhàn)。但服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終保持著徐工人“吃苦耐勞、精益求精”的作風(fēng)，日夜兼程續(xù)查看設(shè)備、協(xié)調(diào)吊裝與牽引資源，并將客戶驗(yàn)收情況第一時(shí)間反饋國內(nèi)。

在趕赴奈瓦沙最后一處礦區(qū)后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅完成了多臺(tái)挖機(jī)油缸安裝升級(jí)，還對(duì)已經(jīng)投入使用的7臺(tái)車輛逐一排查。烈日下，他們?cè)诂F(xiàn)場反復(fù)檢查、調(diào)試，確保每一臺(tái)設(shè)備安全可靠，最終贏得了客戶的高度認(rèn)可。

“雖然條件艱苦，但客戶的一句‘設(shè)備正常’，就是對(duì)我們最大的肯定?！?/span>

用腳步丈量責(zé)任用汗水詮釋擔(dān)當(dāng)24天的肯尼亞之行，徐工液壓服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅圓滿完成了任務(wù)，更在異國他鄉(xiāng)擦亮了“徐工服務(wù)”的金字招牌。未來，徐工液壓將切實(shí)提升徐工核心零部件產(chǎn)品競爭力，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，使命必達(dá)，始終如一，為客戶送上竭誠服務(wù)！

徐工徐工，助您成功！

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